Právě je 01 čer 2020 11:12

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 20 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 29 zář 2016 09:06 

Registrován:
29 zář 2016 08:57
Příspěvky:
1
Zdravím,

prvně děkuji za skvělé fórum a podporu kterou zde nabízíte, v takovém rozsahu by to měla být premium služba.

V mojí vezri 1.6.1.7 se mi nedaří zprovoznit češtinu pro emailové notifikace.
Zkoušel jsem vše shora uvedené, lokalizace, překlady, import, upravit, uložit ale bohužel nepomohlo.
V adresářové struktuře jsem zkoušel smazat /mail/cs , po opětovném importu se tento adresář sice vytvoří ale opět se soubory v AJ
Dále jsem zkoušel smazat a reimportovat /themes/default-bootstrap/cs opět se stejným výsledkem.

Mohl bych poprosit zdali by někdo klidně jen tyto adresáře mohl zipnout a někde nasdílet?
Zkoušel jsem import z prestashop stránek ale se stejným výsledkem.

Děkuji
Honza


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 30 zář 2016 09:47 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7604
Dobrý den,

v přiloženém archivu naleznete české e-mailové šablony:
Příloha:
mails_cs.zip [53.71 KiB]
120 krát

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 23 pro 2016 13:09 

Registrován:
23 pro 2016 13:03
Příspěvky:
2
Dobrý den mám problém editací defaultní šablony jsem vyřešil pouze odeslání emailu na podporu, ale například potvrzovací email registrace tak nedojde to stejné email na reset hesla. díky za pomoc


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 23 pro 2016 13:14 

Registrován:
23 pro 2016 13:03
Příspěvky:
2
Vse vyreseno nainstalovanim mail_cs


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 06 kvě 2020 21:29 
C4 zákazník
Uživatelský avatar

Registrován:
15 dub 2014 12:18
Příspěvky:
34
Dobrý den,
potýkáme se nyní s problémem nefunkčního zasílání mailů z Prestashop 1.6.1.19.

1) Při změně stavu objednávek se objeví chybová hláška "Došlo k chybě při změny stavu nebo nebylo možné poslat zákazníkovi e-mail." Ve stavech objednávek máme vše nastaveno nejspíš správně (zaškrtnuta volba poslat e-mail zákazníkovi, správná volba šablony). V sekci Lokalizace - Překlady - Překlady e-mailových šablon vypadá též všechno OK (systém hlásí "0 chybějící překlady" a šablony jsou přeloženy). Přesto systém hlásí chybu.

2) Když zákazník dokončí novou objednávku, nepřijde nám z e-shopu žádný informační e-mail typu New order do naší schránky.

Prosím o pomoc = info, co máme špatně nastavené.
Díky, Vojtěch Svoboda, Technisport


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 07 kvě 2020 13:29 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7604
Dobrý den,

žádná speciální nastavení nejsou nutná. Pouze v případě e-mailu majiteli obchodu o nové objednávce musíte mít aktivní a nakonfigurovaný modul "Oznámení emailem [Mail alerts]". A e-maily fungovaly a najednou přestaly? Ostatní e-maily se odesílají? V sekci "Nástroje > E-maily > Otestujte svoji konfiguraci e-mailu" si případně můžete zkusit poslat testovací e-mail.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 13 kvě 2020 11:09 
C4 zákazník
Uživatelský avatar

Registrován:
15 dub 2014 12:18
Příspěvky:
34
Dobrý den,
děkuji za pomoc. Reaguji až nyní, neboť nám ani nepřišlo upozornění na Vaši reakci zde, které standardně do mailu chodí.

1) Modul "Oznámení emailem [Mail alerts]" máme nainstalovaný a správně nakonfigurovaný = volby v customer notifications + merchant notifications nastavené na ANO.

2) V sekci "Nástroje > E-maily > Otestujte svoji konfiguraci e-mailu" jsme zřejmě objevili, v čem spočívá problém = v konfiguraci SMTP serveru našeho mailu (viz přiložený screenshot). Nic jsme však nikdy neměnili a SMTP je již dlouhodobě nastaveno na "smtp.technisport.cz". Prosím o radu, kde najdeme nyní správné nastavení SMTP serveru našeho mailového klienta.

S díky a pozdravem Vojtěch Svoboda, Technisport


Přílohy:
technisport_smtp_troubles.jpg
technisport_smtp_troubles.jpg [ 100.41 KiB | Zobrazeno 28 krát ]
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 13 kvě 2020 11:59 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7604
Dobrý den,

možná došlo ke změně hesla u e-mailové schránky, kterou máte v konfiguraci nastavenou. Pak samozřejmě odesílání přestane fungovat, protože nesouhlasí přihlašovací údaje. Proto je lepší používat pro odesílání e-mailů PHP funkci mail místo SMTP. Takže si v sekci "Nástroje > E-maily > E-mail" přepněte nastavení na "Použití PHP funkce mail() – doporučeno (funguje ve většině případů)" a uložte změnu. Pak by vše mělo být v pořádku, ale pro jistotu si zkuste znovu poslat testovací e-mail.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 16 kvě 2020 10:56 
C4 zákazník
Uživatelský avatar

Registrován:
15 dub 2014 12:18
Příspěvky:
34
Děkuji za podporu,
testovací e-mail byl v pořádku odeslán (a také doručen) na naši adresu ;-)
Fajn víkend přeje Vojtěch Svoboda, Technisport


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.7 - Nejdou emaily
PříspěvekNapsal: 18 kvě 2020 09:48 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7604
Dobrý den,

výborně, děkuji za potvrzení řešení.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 20 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2020 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz