PrestaShop - Produkt jde uložit až po několika pokusech

Dobrý den, nesetkal se někdo s tím že v Katalog>Produkty upravujete zboží a chcete změnit například cenu. Změníte ji a pak dáte Uložit nebo Uložit a zůstat (nefunkční ani u jednoho) a jen se to znova načte ale cena tam zůstane ta stejná. Problém je jen u produktů a změny informací u zboží. Ještě je zajímavé, že to dělá jen u jednoho učtu. Na ostatních 2. to funguje dobře. Mě napadlo jestli to není nějakým rozšířením nebo programem který je v PC. Protože na ostatních účtech která jsou spravovány z jiného PC to funguje. Nevíte někdo co s tím nebo nesetkal se někdo s tímto problémem? Jak jste to řešili. Popřipádě jaký program jste odinstalovali ?
Předem děkuji za odpověď a jakékoliv info
Augustín

Dobrý den,

Vaše chyba může být způsobena tím, že údaje zůstanou v paměti prohlížeče, a na stránce se nezmění, ikdyž v databázi Vašeho e-shopu nejspíše budou. V pokročilejším prohlížeči po provedené úpravě (např. Chrome a Opera) zkuste, pomocí klávesové zkratky "CTRL + F5" obnovit stránku. Tato klávesová zkratka by měla smazat původní údaje v paměti prohlížeče a obnovit stránku.

Dobrý den,

je doplním kolegu. Příčinou problému by také mohla být starší verze aplikace v kombinaci s internetovým prohlížečem Chrome. Zkuste použít jiný internetový prohlížeč, tím se souvislost potvrdí. Řešením je tedy buď použití jiného internetového prohlížeče, nebo aktualizace aplikace na novější verzi. Případně pokud aktualizace aplikace není z nějakého důvodu možná, tak v tématu PrestaShop 1.6 - Admin + Chrome (POZOR) naleznete patch pro starší verzi aplikace PrestaShop.

Příště, prosím, uveďte i verzi aplikace, ať Vám můžete co nejlépe poradit.

Dobrý den, stránku jsem refreshoval tím to není. I když použijí jiné prohlížeče tak to nejde. Verzi mam 1.6.1.5.
Augustín

Dobrý den,

to je opravdu zvláštní. Jestli se chyba projevuje jen na jednom PC, tak těžko v tomto případě radit, co problém způsobuje. Vyzkoušejte si nainstalovat poslední verzi aplikace (aktuálně 1.6.1.10) např. do podsložky nebo na subdoménu. A pokud se na ní bude problém opakovat, tak na 100% vyloučíte souvislost s chybou aplikace.