SMTP nastavení na Webhostingu C4

Po přečtení témat týkajících se nastavení smtp nejsem vůbeb chytrý.
Mám již postavenou vlastní emailovou aplikaci a kontaktují mne uživatelé, proč jim nefunguje smtp nastavený u vás.
Jednou píšete, že nepodporujete SSL, jindy napíšete, že nepodporujete SSL na portu 465, pak zase že podporujete SSL na portu 25 a aby toho nebylo málo, tak ač je vám jasné, že ISP blokuje port 25 kvůli spamu doporučíte SSL na portu 25.
Můžete mi prosím napsat pravdivé údaje, nebo mám radeji zahrnout do aplikace, že nepodporuje šílené a i pro reverzní inženýry nerozluštitelné nastavení jako je tomu u smtp.seznam.cz !?!

Dobrý den,

pojďme si tedy Váš příspěvek rozebrat postupně:

Napište nám prosím o jaká konkrétní témata jde, pokud tam existují nějaké neshody, nebo nejasnosti, rádi je napravíme.


Napište nám prosím jak konkrétně mají SMTP nastavené a ujistěte se, že jejich poskytovatel internetového připojení neblokuje cizí SMTP. Případně nám prosím napište jak
konkrétně se nefunkčnost projevuje, tím Vám můžeme pomoci odhalit případnou chybu ve Vaší aplikaci.


Napište prosím kde konkrétně.


Prosím upřesně nám kde.

Ano, port 25 je standardním portem pro SMTP, obvykle i přednastavený v běžných e-mailových klientech.

Pochopitelně problematiku blokace cizích SMTP Vaším poskytovatelem internetového připojení je potřeba řešit přímo s již zmiňovaným poskytovatelem, tedy buď jej požádat o zavedení vyjímky a povolení našeho SMTP, nebo použitím jeho SMTP serveru.


Rádi bychom Vám vyšli vstříc a napsali odpověď na konkrétní otázku, ale v textu bohužel žádná není, je tam pouze plno prázdných argumentů bez konkrétních faktů. Pokud jste v nějakém našem diskuzním fóru, nebo návodu, našel nějakou informaci, která Vám nepřijde správná, napište nám prosím kde ji můžeme hledat a rádi ji prověříme, nebo opravíme. Použití našich SMTP serverů nevyžaduje žádné zvláštní nastavení. Chápeme Vaše rozhořčení kvůli nefukčnosti Vaší aplikace, ale jistě uznáte, že ani my, ani Vaši zákazníci za to nemohou.
Předem děkuji za pochopení a upřesnění Vašich výroků.

Myslím si, že tento člověk mohl být rozhořčen právem. Pokud se jedná o nějakou "emailovou aplikaci" běžící na Vašem serveru tak je pravděpodobné, že se jednalo o problém s úpravou nastavení z Vaší strany (řešil jsem to samé se supportem 27.9.).

Dobrý den,

zdá se, žese stále točíme v bludném kruhu.

Pokud máte nějaký konkrétní dotaz na konkrétní problém, rádi se Vám budeme podrobně věnovat a pokusíme se Vám s odstraněním problému pomoci.

Jak sám vidíte, v tomto případě konkrétní otázka či problém chybí.

Funguje tedy SSL na portu 465???

Dobrý den,

SSL na portu 465 nefunguje. Pro odesílání pošty použijte port 25, který slouží pro zabezpečenou i nezabezpečenou komunikace - viz "Nastavení služeb" > "E-mailové schránky". Nastavení také případně naleznete v návodu Zabezpečené odesílání pošty (SSL/TLS/STARTTLS).

To je problém, protože jeden hosting port 25 zakazuje.

Dobrý den,

pokud máte problém s blokací portu 25, tak nám napište na podpora@c4.cz (příp. přes "Formulář na autorizovaný požadavek" z administrace domény). Kolegové Vám sdělí ještě jedno (neveřejné) řešení.