PrestaShop - Nejde vytvořit novou kategorii

Dobrý den, řeším problém s vytvořením nové kategorie. Založím novou kategorii a při uložení systém vypíše chybu "Došlo k chybě při vytváření objektu. category ()". Zkoušel jsem kategorie vytvořit přes importy, ale to mi rovněž nepomohlo, máte někdo nějakou radu. Hosting mám u C4.
Díky.

Dobrý den,

jakou verzi aplikace PrestaShop používáte? Chyba se Vám objevila zničehonic, takže vytváření kategorií doposud bez problému fungovalo?

Zkuste v aplikaci PrestaShop zapnout ladící režim. Stačí na FTP serveru v souboru /config/defines.inc.php upravit řádek:na tvar:
Při vytváření kategorie by se Vám měl na stránce vypsat detailnější popis chyby.

Vše je nastaveno jak píšete, i přes to není k dispozici detailnější popis chyby.

Dobrý den,

doporučuji znovu ověřit nastavení v souboru /config/defines.inc.php. A zapomněl jste odpovědět na první dva dotazy.

Tak se mi podařilo zjistit detail chyby, která se vyskytuje při pokusu o založení nové kategorie

Out of range value for column 'id_category' at row 1

INSERT INTO `ps_category` (`nleft`, `nright`, `level_depth`, `active`, `id_parent`, `id_shop_default`, `is_root_category`, `position`, `date_add`, `date_upd`) VALUES ('0', '0', '2', '1', '2', '1', '0', '0', '2017-11-29 12:04:48', '2017-11-29 12:04:48')

Dobrý den,

v tabulce ps_category jste dosáhl maximální hodnoty pole id_category, které může být maximálně číslo 4294967295. Předpokládám, že tolik kategorií v obchodě nemáte. Takže buď se jednalo o nějakou chybu, nebo jste se třeba pokoušel naimportoval kategorii, jejíž ID bylo větší než 4294967295, a proto se nastavila maximální povolená hodnota pole. Prověřte tedy obsah tabulky ps_category a pole id_category. Pokud je tam záznam s tak velkou hodnotou id_category chybně, tak ho upravte. A pak případně upravte hodnotu AUTO_INCREMENT. Jestli z nějakého důvodu potřebujete mít v obchodě kategorie s tak velkým ID, tak byste si musel upravit formát pole id_category ve všech tabulkách, ve kterých se používá.

Pokud na podobné analýzy/úpravy nemáte znalost, obraťte se na některého z našich partnerům (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci PrestaShop věnuje. Případně si můžete web obnovit ze zálohovacího serveru, pokud nemáte vlastní zálohu.

Po vyřešení problému nezapomeňte v souboru /config/defines.inc.php vypnout ladící režim.

PS: Na ty další dva dotazy, na které jsem se Vás, již odpovídat nemusíte. Nyní je to už zbytečné.