PrestaShop - Nefunkční správa zavěšení modulů

Dobrý den,

v prestashop administraci nemohu změnit zavěšení žádného z mých modulů. Volbu umístění mám neaktivní (neklikatelnou, zašedlou). Mohli byste mi, prosím, poradit, čím to je?



Předem děkuji za odpověď

Dobrý den.

To je velmi zvláštní.
Pokud jsou Vaše stránky umístěné na hostingu C4, vytvořte mi, prosím, ve Vašem PrestaShopu účet s administrátorskými právy a napíšte mi přístupové údaje na mail forum@c4.cz - podívám se, jestli nenajdu problém uvnitř systému.

Prosím dejte vědět jak jste to pořešili, taky mi to nejde
Díky

Mohu se zeptat jak jste problém vyřešili? Taky mě zavěšení modulů nefunguje, mám úplně stejný problém. Díky za odpověď

Bylo by to možné i tehdy, pokud nejsem zákazníkem C4?

Dobrý den.

Takovéto problémy jsou obvykle způsobeny nevhodnou konfigurací serveru a je proto nutné je řešit s technickou podporou vlastního hostingu.
Toto fórum je určeno zákazníkům webhostingu C4, na jehož serverech k podobným potížím dochází zcela vyjimečně. Pokud toto nastane, nejlepším řešením je zazálohování celého shopu, jeho čistá přeinstalace, postupná doinstalace všech modulů, provedení vlastních úprav a nakonec obnova databáze a adresáře s obrázky ze zálohy. Je přitom nutno kontrolovat, jestli a kdy se tato chyba opět projeví, protože při správné konfigurace serveru je nejspíše způsobena některým z instalovaných nestandardních modulů.

Ale já jsem zákazníkem C4

Dobrý den.

Ve Vašem případě bych doporučil přeinstalaci shopu. Máte zde na fóru několik dotazů na problémy, které by čistá přeinstalace shopu měla vyřešit. Pokud se bude problém po přeinstalování opakovat, tak napište. Podívám se na chybu přímo na Vaší instalaci.

Hmmm tak jsem celý shop odinstalovala a nainstalovala z c4 zcela novou instalaci, ale zavěšení modulů mi opět nefunguje, tak nevím čím to je???

Dobrý den,

úpravu zavěšení provádíme v sekci "moduly" - "pozice modulů"

pokud chcete nějaký modul zavěsit na jiné místo než je, tak ho prvně dejte odtranit (tlačítko koše) ze současného zavěšení

poté klikněte nahoře na "přidat modul" (s malým zeleným plus) a tam vyberte modul a místo pro zavěšení.

Pokud editujete zavěšení modulu pomocí ikony (tužky) tak to nefunguje.