Právě je 21 čer 2024 22:57

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 11 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 07 lis 2023 13:09 
C4 zákazník

Registrován:
16 bře 2016 13:08
Příspěvky:
53
Dobrý den, prosím o radu, používáme modul "Form builder Pro" např. pro zasílání formulářů k reklamacím. Do cca 24.10. fungovalo vše v pořádku, nyní nám přestaly chodit přílohy. používáme k odesílání mailů přes Prestashop standardní nastavení /usr/sbin/sendmail (doporučené; funguje ve většině případů). Emailovým klientem to není zkoušel jsem i např. na seznam se stejným výsledkem.
Děkuji


Přílohy:
screen.jpg
screen.jpg [ 114.49 KiB | Zobrazeno 259 krát ]
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 12:01 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

nastavte si odesílání e-mailů podle návodu PrestaShop 8 - Instalace a čeština a odstavce "Nastavení odesílání e-mailů". Odesílání pomocí funkce sendmail nikdy nefungovalo, takže pokud jste ho doposud používali, tak žádné e-maily nikdy nemohly odcházet.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 12:19 
C4 zákazník

Registrován:
16 bře 2016 13:08
Příspěvky:
53
Dobrý den, díky. Nastavil jsem to podle vašeho návodu, ale žádná změna. Formulář chodí stejně jako když jsme měli nastavenou funkci sendmail - tedy bez přílohy. Máme Prestashop verzi 1.7.8.3.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 15:33 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

nastavení e-mailů platí i pro PrestaShop 1.7. Každopádně modul nejspíš používá vlastní nastavení, protože s původním by Vám e-maily vůbec nefungovaly. Na serveru k žádným změnám nedošlo, takže to vypadá na chybu samotného modulu. Zkuste ho odinstalovat a znovu nainstalovat. A pokud to problém nevyřeší, tak se obraťte přímo na autora modulu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 17:14 
C4 zákazník

Registrován:
16 bře 2016 13:08
Příspěvky:
53
To je opravdu divné protože s tím nastavením jsme běžně odesílali přes Prestashop změny statusů objednávek + zprávy k objednávkám a samozřejmě víme že to zákazníkům chodilo ...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 17:53 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

opravdu není možné, aby Vám fungovalo odesílání přes PHP funkci sendmail. Klidně si to můžete ověřit, když nastavení vrátíte zpět a v dolní části stránky si zkusíte poslat testovací e-mail. Neaktualizovali jste aplikaci z nějaké starší verze? Protože do verze 1.6 ještě fungovalo odesílání přes PHP funkci mail a byla to také první volba v nastavení e-mailu. Ale od verze 1.7 došlo k nahrazení funkce mail právě funkcí sendmail, kterou nelze použít. Proto je nutné nastavení upravit dle návodu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 08 lis 2023 23:35 
C4 zákazník

Registrován:
16 bře 2016 13:08
Příspěvky:
53
samozřejmě jsem to zkoušel a prostě to funguje - viz přílohy, nemám důvod si vymýšlet, nebo si možná nerozumíme? Proč by v Prestashopu měla být ta možnost jako nefunkční, to by buď opravili, nebo ji tam vůbec nedávali (?) Navíc tohle jsem vůbec řešit nechtěl-nepotřeboval.


Přílohy:
maily_2.jpg
maily_2.jpg [ 160.62 KiB | Zobrazeno 231 krát ]
maily_1.jpg
maily_1.jpg [ 84.28 KiB | Zobrazeno 231 krát ]
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 09 lis 2023 15:04 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

určitě si rozumíme, jen prostě to posílání přes sendmail u nás nefunguje a nikdy nefungovalo. Proto se snažím dopátrat, jak je možné, že Vám to jde. Jestli třeba nepoužíváte nějaký modul nebo úpravu, která toto nastavení aplikace ignoruje. A s tím by také mohl souviset Váš problém s přílohami.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 09 lis 2023 16:16 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

podařilo se mi najít vysvětlení. V souboru "classes/Mail.php" máte upravený zdrojový kód, který nahrazuje originální funkci sendmail starší funkcí mail:

Kód:
//$connection = new Swift_SendmailTransport();
$connection = new Swift_MailTransport();


Takže proto Vám odesílání funguje i při volbě sendmail. Někdo Vám musel tuto nestandardní úpravu aplikovat. V souboru je vidět i další úprava, která do e-mailu s potvrzením objednávky přidává přílohu s obchodními podmínkami. Tato příloha v e-mailu dorazí?

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy
PříspěvekNapsal: 10 lis 2023 09:15 
C4 zákazník

Registrován:
16 bře 2016 13:08
Příspěvky:
53
Aha, tak to jsem netušil, nějaké úpravy nám tam dělal programátor s přechodem na verzi 1.7. Příloha s obchodními podmínkami chodí (dnes vyzkoušeno), tak se asi opravdu bude potřeba obrátit na podporu toho konkrétního modulu. Díky za vysvětlení.


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 11 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2024 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz