tuk66 píše:
Mám přesně stejný pocit. Možná se pletu, nechci Heuréku nijak osočovat nebo kazit jejich business, ale myslím, že zvolili řešení na velmi tenké hraně a to jen protože jim nic jiného nezbývá. Se všemi těmi nepovinnými souhlasy může jejich obrat klesnout klidně na čtvrtinu.
Přesně tak, většina zákazníků ten checkbox nezaškrtne, takže nebudou chodit dotazníky. Pokud Heureka výrazně nesníží počet dotazníků nutných k nálepce Ověřeno zákazníky, přijde o výraznou část tržeb (proč asi zaváděli bidování uvnitř jejich systému). Oni se ohánějí tím, že program Ověřeno zákazníky auditoval ÚOOS, ale neshledal žádné pochybení. Ale odpovědnost je stejně pořád na obchodníkovi a pochybuji, že by se jednotlivce Heureka u soudu zastala.
Seznam naopak tvrdí, že ten souhlas nutný je, což si osobně myslím také, protože to není nutná věc k tomu, aby zákazník svoje zboží obdržel. Na jejich blogu je však zajímavý komentář:
Citace:
volal jsem na UOOS a tam souhlasili s heurekou, ze neni nutny explicitni souhlas a staci pry jen upozorneni.
Rekl jsem jim vas argument: "-- předávat osobní údaje zákazníka externí hodnotící službě k samotnému vyřízení objednávky nezbytně nepotřebujete." - a oni rekli ze toto je opravneny zajem prodavajiciho se prezentovat a mit reakci zakaznika na sve sluzby.
Přihlásit se
Registrovat
FAQ
Hledat
