Dobrý den,
hesla jsou zakódovaná a při exportu zákazníků nejsou viditelná ani v jedné verzi aplikace. Takže jelikož je neznáte v dekódovaném stavu, tak je ani nelze importovat. Ale můžete použít třeba zkušební verzi aplikace Store Manager, pomocí které zákazníky přemigrujete zdarma - viz
Migrate PrestaShop Customers with Passwords for Free. Nebo existuje i spousta placených modulů pro jednoduchou migraci obsahu ze starého obchodu do nového. Podívejte se například na modul
PS Migrate: Migration & Upgrade PrestaShop. Další případně naleznete v sekci
Data migration & Backup.