Právě je 21 čer 2024 22:47

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky
PříspěvekNapsal: 05 srp 2023 20:49 
C4 zákazník

Registrován:
13 dub 2023 18:18
Příspěvky:
8
Máme PS 1.7.8.7 a po odeslání objednávky /kliknutí na tlačítko Objednat/ trvá několik sekund než se ukáže stránka objednávka přijata. Zkoušel jsem to i testovací stránce a to samé možná ještě delší čas. Čím to může být ? Díky


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky
PříspěvekNapsal: 07 srp 2023 09:21 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

pravděpodobně máte chybně nastavené odesílání mailů, ke kterému dochází i při dokončení objednávky. Takže si podle návodu PrestaShop 8 - Konfigurační soubor - odstavec "Nastavení odesílání e-mailů" upravte nastavení a znovu otestujte dokončení objednávky.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky
PříspěvekNapsal: 07 srp 2023 09:43 
C4 zákazník

Registrován:
13 dub 2023 18:18
Příspěvky:
8
pokud jsem změnil smtp server na localhost dle navodu ale pak mi to neodešle ani testovací email. nevim zda to dělam dobře, přepsal jsem jen smtp server ostatní udaje nechal stejné nebo ty se taky maji změnit ? děkuji


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky
PříspěvekNapsal: 07 srp 2023 09:55 
C4 zákazník

Registrován:
13 dub 2023 18:18
Příspěvky:
8
Tak jsem to nastavil podle návodu jak je popsáno krok po kroku a už odesílání s localhost funguje. ale ta prodleva je takřka stejná po odeslání objednávky.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky
PříspěvekNapsal: 07 srp 2023 15:10 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8514
Dobrý den,

pokud Vám funguje odesílání mailů, tak bude problém souviset s něčím jiným. Díval jsem se na Vaše stránky a používáte nějaký nestandardní modul pro proces objednávky. Mohlo by se tedy jedna o chybu daného modulu. Ale pokud se problém objevil zničehonic, příčinou by mohl být i nějaký jiný modul, který se v procesu objednávky používá (např. pro dopravu, platbu, propojení s účetním systémem). Pokud některý z modulů komunikuje s externím serverem (stránkami), tak by pak mohlo docházet ke zpomalení. Takže můžete zkusit moduly dočasně deaktivovat, jestli se problém bude opakovat.

Také po dokončení objednávky prozkoumejte Error logu webu za posledních pár hodin (v administraci domény v sekci "Statistiky a logy"), jestli v daný čas neobsahuje nějaká chybová hlášení. Případně si můžete v prohlížeči zaktivovat konzoli (v Chrome pomocí kláves Ctrl + Shift + J) a podívat se, jestli nevypisuje nějaké chyby při dokončení objendávky.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2024 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz