Dobrý den,
jelikož používáte nestandardní šablonu, tak otestujte chování i na výchozí šabloně
classic. Problém by také mohl souviset s nějakým nestandardním modulem nebo úpravou, takže je zkuste dočasně deaktivovat, stačí v sekci
"Nástroje > Výkon > Smarty" zaktivovat volby
"Zakázat neoriginální PrestaShop moduly" a
"Zakázat všechna přepsání (overrides)". Pokud ani to nepomůže, tak proveďte analýzu záznamů v databázi, ve které se zaměřte na tabulku
ps_cart (příp.
vasprefix_cart) a propojené tabulky.
PS: A příště prosím uveďte správnou adresu, protože problém souvisí s webem, který nehostujete na
Webhostingu C4.