PrestaShop 1.6 - V administraci nelze vytvořit objednávku

Dobrý den,
dnes jsem aktualizoval prestashop na nejnovější verzi. Následně jsem zjistil, že nemohu v mé administraci sám vytvořit objednávku pro zákazníka. Před aktualizací to šlo. Jednoduše když mám objednávku vyplněnou (plný košík a vybraného dopravce) tak dám vytvořit objednávku a jsem přesměrován na bílou stránku, kde nic není. I když dám aktualizovat stránku, tak se nic nestane a když se vrátím zpět nebo otevřu administraci znovu, objednávka není vytvořena. Co to mohlo způsobit?

Předem děkuji za pomoc.

S Pozdravem
D.K.

Dobrý den,

vytvoření nové objednávky jsem otestoval v nejnovější verzi 1.6.0.8 a funguje bez problému.
V administračním systému Vaší domény se podívejte do Error logu stránek za posledních pár hodin. Ten naleznete dole v administračním systému Vaší domény v části VIII. Statistiky a logy. Z něj by mělo být patrné, o jaký problém se jedná.

Dobrý den,
děkuji za rychlou odpověď. Do error logu jsem se již díval, ale nepoznám z toho kde je problém. Mohu Vám error log poslal na nějaký email?

A ještě bych se chtěl zeptat jetli je normální, že při každé aktualizaci systému musím v souboru .htaccess pokaždé nějakou řádku zakomentovat?

Děkuji za odpověď

S pozdravem
D.K.

Dobrý den,

pokud se Vám problém nepodaří vyřešit, pošlete mi na email forum@c4.cz přihlašovací údaje do administrace aplikace PrestaShop. Problém otestuji přímo na Vaší instalaci.

můžu se optat, jak jste vyřešili tento problém, jsem na tom stejně.

při objednávce přes admin, po potvrzení bílá stránka

co s tím?

díky za radu ien.cv

Dobrý den,

jakou verzi aplikace PrestaShop používáte? Novou objednávku jsem vyzkoušel vytvořit přímo v administraci aplikace a k žádné chybě nedošlo. Testoval jsem to na verzi 1.6.0.9, takže pokud používáte starší verzi, doporučil bych Vám provést aktualizaci.

Dobrý den,
také nemohu vytvořit objednávku.
Objevuje se stránka :
[PrestaShopException]

Property StockAvailable->id_product_attribute is empty
at line 909 in file classes/ObjectModel.php

904. }
905.
906. $message = $this->validateField($field, $this->$field);
907. if ($message !== true) {
908. if ($die) {
909. throw new PrestaShopException($message);
910. }
911. return $error_return ? $message : false;
912. }
913. }
914.

ObjectModelCore->validateFields - [line 246 - classes/ObjectModel.php]
ObjectModelCore->getFields - [line 652 - classes/ObjectModel.php]
ObjectModelCore->update - [line 406 - classes/stock/StockAvailable.php] - [1 Arguments]
StockAvailableCore->update - [line 128 - Core/Business/Stock/Core_Business_Stock_StockManager.php]
Core_Business_Stock_StockManager->updateQuantity - [line 472 - classes/stock/StockAvailable.php] - [4 Arguments]
StockAvailableCore::updateQuantity - [line 473 - classes/order/OrderDetail.php] - [3 Arguments]
OrderDetailCore->checkProductStock - [line 638 - classes/order/OrderDetail.php] - [2 Arguments]
OrderDetailCore->create - [line 678 - classes/order/OrderDetail.php] - [7 Arguments]
OrderDetailCore->createList - [line 364 - classes/PaymentModule.php] - [7 Arguments]
PaymentModuleCore->validateOrder - [line 1160 - controllers/admin/AdminOrdersController.php] - [9 Arguments]
AdminOrdersControllerCore->postProcess - [line 178 - classes/controller/Controller.php]
ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]
DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php]


Prosím, můžete mi říct, co je to za chybu a jak jí opravím ?
Moc děkuji
Dana langová

Dobrý den,

se stejným problémem jsem se zatím nesetkal, ale pravděpodobně se jedná o problém starší verze aplikace, protože jsem vytváření objednávek otestoval na poslední verzi 1.6.1.3 a ke stejnému problému nedošlo. Pokud tedy používáte starší verzi aplikace, doporučuji Vám provést její aktualizaci na poslední verzi.

Stejný problém se také řešil přímo na oficiálním fóru aplikace PrestaShop (zde nebo zde). V těchto diskuzních tématech také naleznete možné řešení Vašeho problému.

Dobrý den,
tento problém se stal až u poslední verze.
Děkuji, podle nápovědy jsem problém opravila a mám další. Objednávka se vytvoří bez produktů, všechny objednávky jsou teď bez produktů...., dávám nové téma.
Děkuji
Dana langová