PrestaShop 1.6.1.3 - Chybné zobrazení produktu na facebooku

Dobrý den,
a kde vzniká ta chyba?

Dobrý den,

jak jsem již psal, chyba vznikne tím, že produkt zkoušíte nasdílet v režimu údržby. V tomto režimu není stránka produktu dostupná, a proto Facebook nemůže informace o produktu (resp. stránku) načíst.

Takže bych měl všechny produkty které byly sdíleny v režimu údržby znovu načíst
Open Graph Object Debugger ?

Ještě Open Graph object Debugger po novém načtení - kdy už produkt zobrazuje, hlásí chybu

fb:app_id hasn't been included in the meta tags. Specify the app ID so that stories shared to Facebook will be properly attributed to the app. Alternatively, app_id can be set in url when open the share dialog. Otherwise, the default app id( 966242223397117 ) will be assigned.

Dobrý den,

ano, pokud chcete mít jistotu, že se sdílené stránky zobrazí správně, tak je obnovte pomocí debuggeru.

Chybové hlášení v debuggeru jen upozorňuje, že na stránkách nemáte nastavené fb:app_id. To slouží například pro sběr dat služby Insight, pomocí které se dají získat různé analýzy. Na samotné sdílení produktů ale hlášení nemá žádný vliv.

Dobrý den, produkty se opět na FB nezobrazují správně, nepomáhá ani načtení v debuggeru
na https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/
debugger hlásí chybu Error parsing input URL, no data was cached, or no data was scraped.
Kde je prosím problém teď?
Děkuji.

Dobrý den,

pravděpodobně nějakým způsobem blokujete Facebooku přístup na Vaše stránky. Ověřit se to dá například v Access logu stránek, který naleznete dole v administračním systému domény. V něm lze podle stavového kódu HTTP (např. 200, 301, 503) zjistit, jakým způsobem byl požadavek vyřízen. Nemáte např. zaktivovanou geolokaci podle IP adresy přímo v aplikaci PrestaShop (sekce "Konfigurace > Geolokace")? Nedávno jsme řešili podobný problém s přístupem robota služby Zboží, který zapříčinila pravě geolokace. Databáze IP adres, kterou geolokace využívá, totiž není stoprocentní. Takže pokud v ní není obsažena i IP adresa Facebooku, tak je možné, že dochází k blokaci. Řešením je buď doplnění IP adresy do bílé listiny IP adres, nebo jistější je geolokaci podle IP adresy úplně deaktivovat.

Ano, geolokace je aktivována.

Vypnutí geolokace pomohlo, nicméně jsem jí chtěl využívat pro automacké přepínání jazyka a měny obchodu podle země zákazníka.
Jde to zajistit nějak jinak?

Po načtení url produktů v debuggeru se stránky produktů ve facebooku zobrazují správně, ale musel jsem načíst všechny produkty a navíc v obou jazycích.
Nedovedu si představit, jak bych to dělal v ostrém obchodu, kde bude několik stovek produktů a když po instalaci schváleného modulu něco přestane fungovat a příčinou bute ten nedotažený modul, respektive jeho databáze.
Můžete poradit jak takovým situacím předcházet?

Děkuji.

Dobrý den,

geolokaci nelze využívat pro automatické přepínání jazyka a měny obchodu dle země zákazníka. Pomocí geolokace můžete uživatelům z dané země buď úplně zamezit přístup do obchodu, nebo zakázat objednání. Aplikace PrestaShop sice umožňuje detekovat jazyk (příp. zemi), ale ne dle geolokace, ale na základě jazyka prohlížeče. Toto chování lze případně zaktivovat v sekci Lokalizace v části Konfigurace (volba "Nastavit jazyk dle prohlížeče"). Pro nějaké sofistikovanější řešení byste si musel buď upravit zdrojový kód aplikace, nebo použít některý z dostupných modulů (např. Auto Change Language And Currency nebo Location & Currency Detection). Každopádně tato problematika již nesouvisí s aktuálním tématem, takže pokud máte ještě nějaký dotaz, tak pro něj, prosím, vytvořte samostatné vlákno.

Bohužel neexistuje nějaká rada, jak podobným chybám předcházet. Obecně platí, že pokud chcete nějakou funkci používat a neznáte možné nežádoucí efekty, tak je lepší ji nepoužívat.

Při přidání nového produktu se tento nový produkt opět nezobrazí správně na FB, i když je geolokace vypnutá a databáze pro geolokaci vymazána.
Jak zabránit tomu, aby url nového prokuktu musela být pro správnou funkci na FB vždy načtena do FB debuggeru?