PrestaShop 1.5.2 - Problém přihlášení + košík prázdný

Ahojte,

po tom, ako som presiel z testovania na plnu prevadzku objavili sa dve chyby:

1.problem - neda sa zaregistrovat; t.j. po vyplneni mailu a hesla to system akoby zobral, ale stale neukazuje, ze je tam niekto prihlaseny
2.problem - po vlozeni tovaru do kosika kliknem na kosik a vypise, ze kosik je prazdny

Obtazovalo by to niekoho poradit?

Dik.

prosim vie mi neikto pomoct PROSIM

Dobrý den,

pokud máte stránky umístěné na Webhostingu C4, tak mi na adresu forum@c4.cz pošlete adresu stránek. Otestuji problém přímo na Vaší instalaci.

Mame stejny problem s kosikem. Zkousel jsem ruzna PC, prohlizece, taky jsem zkousel vymenovat soubory redakcniho systemu. Nevite cim to muze byt?

Dobrý den,

vložte sem adresu Vašich stránek, ať mohu chybu otestovat. Případně pokud adresu nechcete zveřejňovat, zašlete ji na email forum@c4.cz.

Dobrý den,

nakonec se jednalo o problém s cookies. Stačí je tedy promazat v internetovém prohlížeči.

Dobrý den,

z ničeho nic se mi objevil stejný problém. Nejde se přihlásit, po vložení zboží do košíku zůstává košík prázdný. Také nefunguje přepnutí měny na EURO. Jedná se o prestu 1.5.2 a nevím si s tím rady. Mohl byste prosím vysvětlit blíže problém s cookies? Nedělá to jen u mě na PC, ale i ostatním.

Děkuji

Dobrý den,

problém vyřešilo promazání cookies v internetovém prohlížeči.

Zde je postup pro různé internetové prohlížeče:

• Internet Explorer - Nástroje > Zabezpečení > Odstranit historii procházení ... > zaškrnout "Soubory cookie" > Odstranit
• Mozilla Firefox - Nástroje > Vymazat nedávnou historii > zaškrtnout "Cookies" > Vymazat
• Opera - Nastavení > Vymazat soukromá data... > zaškrtnout "Smazat všechny cookies" > Smazat
• Chrome - Nastavení > Zobrazit rozšířená nastavení... > v části "Ochrana soukromý" kliknout na "Vymazat údaje o prohlížení" > zaškrtnout "Smazat soubory cookie a jiná data webů a pluginů" > Vymazat údaje o prohlížení

Ale je možné, že se jedná o jiný problém. Možná máte v nastavení obchodu (Konfigurace SEO & URLs > Nastavit URL obchodu > Doména obchodu) zadanou adresu obchodu ve tvaru s www (např. www.nazev-vasi-domeny.cz), ale na stránky přistupujete přes adresu bez www (např. nazev-vasi-domeny.cz), příp. naopak. Podobný problém se řešil i na oficiálním diskuzním fóru na adrese http://www.prestashop.com/forums/topic/ ... ays-empty/. Tak vyzkoušejte upravit toto nastavení.

tak u mě se problém prázdného košíku opravdu dle návodu z ofic. fóra vyřešil odstraněním "www" v nastavení SEO a URL v konfiguraci, ale stránky mám odjakživa na www.lahvicky.cz ... tak je holt budu provozovat bez www., hlavně, že to funguje...
Akorát to s sebou nese jisté problémy typu, že zákazníci, kteří se v dřívější verzi eshopu registrovali na mých stránkách s www, mají teď nefunkční heslo a musí si ho obnovit a předpokládám, že změnou přátelských url se mi zhorší pozice ve vyhledávačích.
I tak tuto variantu považuji za menší zlo, protože promazání cookies atd. jasně, ale plno zákazníků to netuší a když se jim nepodaří přidat zboží do košíku, logicky eshop rovnou opustí a nebudou pátrat po příčinách. Je zvláštní, že problém prázdného košíku se na testovaných přístupech do mého eshopu z různých PC projevil jen asi na 1/3.

Dobrý den,

tak ještě vyzkoušejte to nastavení vrátit zase zpět, tzn. přidat www k adrese v poli Doména obchodu. V tom diskuzním fóru to jeden z uživatelů uvádí jako funkční variantu.