Právě je 17 črc 2019 02:27

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: OpenCart 1.5.6.4 - Chybějící údaje zákazníků v objednávkách
PříspěvekNapsal: 14 srp 2016 21:18 
C4 zákazník

Registrován:
14 srp 2016 21:08
Příspěvky:
4
Dobrý den, čas od času mi u některých objednávek chybí povinné údaje zákazníků. Obvykle jméno, adresa nebo telefon, případně všechno - viz příloha. Setkali jste se s tím? Víte, jak to vyřešit? Mám verzi opencart 1.5.6.4.
Předem moc díky,
Dominika


Přílohy:
chybejici_udaje.docx [172.14 KiB]
128 krát
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: OpenCart 1.5.6.4 - Chybějící údaje zákazníků v objednávkách
PříspěvekNapsal: 15 srp 2016 11:41 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7161
Dobrý den,

vyzkoušejte zjistit, jestli se problémové objednávky nějak shodují. Například jestli se problém projevuje jen u objednávek bez registrace, nebo jestli nemají stejný způsob platby, apod. Případně prozkoumejte error log aplikace, který naleznete na FTP serveru v souboru "/system/logs/error.txt". Pokud máte aplikované nějaké úpravy pomocí vQmod, tak ještě prozkoumejte logy ve složce "/vqmod/logs/".

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: OpenCart 1.5.6.4 - Chybějící údaje zákazníků v objednávkách
PříspěvekNapsal: 04 zář 2016 21:16 
C4 zákazník

Registrován:
14 srp 2016 21:08
Příspěvky:
4
Díky za tipy, zkusila jsem zkontrolovat error log, ale vyskočí mi jen hláška:
Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 1148049734 bytes) in /data/www/moje-vybavicka.cz/www.moje-vybavicka.cz/vqmod/vqcache/vq2-admin_controller_tool_error_log.php on line 43

Všechno ostatní funguje normálně. Ve Vqmod logs bych potřebovala vysvětlivky - btw existuje nějaké školení nebo manuál na OpenCart? Nejsem rozhodně programátor a nemůžu žádného spolehlivého a šikovného sehnat, tak se to asi budu muset naučit sama.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: OpenCart 1.5.6.4 - Chybějící údaje zákazníků v objednávkách
PříspěvekNapsal: 05 zář 2016 12:04 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7161
Dobrý den,

pravděpodobně máte error log tak velký, že už nestačí paměť serveru. Takže doporučuji na FTP serveru stávající soubor /system/logs/error.txt smazat. Až dojde k chybě na webu, soubor se znovu vytvoří i s chybovými hlášeními, ze kterých se pokuste najít příčinu problému.

Pokud si nebudete vědět rady, tak se můžete obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci OpenCart věnuje.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
OpenCart Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz