PrestaShop - modul Form builder Pro přestal posílat přílohy

Dobrý den, prosím o radu, používáme modul "Form builder Pro" např. pro zasílání formulářů k reklamacím. Do cca 24.10. fungovalo vše v pořádku, nyní nám přestaly chodit přílohy. používáme k odesílání mailů přes Prestashop standardní nastavení /usr/sbin/sendmail (doporučené; funguje ve většině případů). Emailovým klientem to není zkoušel jsem i např. na seznam se stejným výsledkem.
Děkuji

Dobrý den,

nastavte si odesílání e-mailů podle návodu PrestaShop 8 - Instalace a čeština a odstavce "Nastavení odesílání e-mailů". Odesílání pomocí funkce sendmail nikdy nefungovalo, takže pokud jste ho doposud používali, tak žádné e-maily nikdy nemohly odcházet.

Dobrý den, díky. Nastavil jsem to podle vašeho návodu, ale žádná změna. Formulář chodí stejně jako když jsme měli nastavenou funkci sendmail - tedy bez přílohy. Máme Prestashop verzi 1.7.8.3.

Dobrý den,

nastavení e-mailů platí i pro PrestaShop 1.7. Každopádně modul nejspíš používá vlastní nastavení, protože s původním by Vám e-maily vůbec nefungovaly. Na serveru k žádným změnám nedošlo, takže to vypadá na chybu samotného modulu. Zkuste ho odinstalovat a znovu nainstalovat. A pokud to problém nevyřeší, tak se obraťte přímo na autora modulu.

To je opravdu divné protože s tím nastavením jsme běžně odesílali přes Prestashop změny statusů objednávek + zprávy k objednávkám a samozřejmě víme že to zákazníkům chodilo ...

Dobrý den,

opravdu není možné, aby Vám fungovalo odesílání přes PHP funkci sendmail. Klidně si to můžete ověřit, když nastavení vrátíte zpět a v dolní části stránky si zkusíte poslat testovací e-mail. Neaktualizovali jste aplikaci z nějaké starší verze? Protože do verze 1.6 ještě fungovalo odesílání přes PHP funkci mail a byla to také první volba v nastavení e-mailu. Ale od verze 1.7 došlo k nahrazení funkce mail právě funkcí sendmail, kterou nelze použít. Proto je nutné nastavení upravit dle návodu.

samozřejmě jsem to zkoušel a prostě to funguje - viz přílohy, nemám důvod si vymýšlet, nebo si možná nerozumíme? Proč by v Prestashopu měla být ta možnost jako nefunkční, to by buď opravili, nebo ji tam vůbec nedávali (?) Navíc tohle jsem vůbec řešit nechtěl-nepotřeboval.

Dobrý den,

určitě si rozumíme, jen prostě to posílání přes sendmail u nás nefunguje a nikdy nefungovalo. Proto se snažím dopátrat, jak je možné, že Vám to jde. Jestli třeba nepoužíváte nějaký modul nebo úpravu, která toto nastavení aplikace ignoruje. A s tím by také mohl souviset Váš problém s přílohami.

Dobrý den,

podařilo se mi najít vysvětlení. V souboru "classes/Mail.php" máte upravený zdrojový kód, který nahrazuje originální funkci sendmail starší funkcí mail:



Takže proto Vám odesílání funguje i při volbě sendmail. Někdo Vám musel tuto nestandardní úpravu aplikovat. V souboru je vidět i další úprava, která do e-mailu s potvrzením objednávky přidává přílohu s obchodními podmínkami. Tato příloha v e-mailu dorazí?

Aha, tak to jsem netušil, nějaké úpravy nám tam dělal programátor s přechodem na verzi 1.7. Příloha s obchodními podmínkami chodí (dnes vyzkoušeno), tak se asi opravdu bude potřeba obrátit na podporu toho konkrétního modulu. Díky za vysvětlení.