PrestaShop 1.7 - Objednávka s neobjednaným zbožím

Dobrý den,
zákazník si reálně objednal zboží za 5.500 vč. dopravy, ale na objednávce je další zboží za 7.000 Kč. Součet je přitom jen za skutečně objednané zboží - tedy 5.500 Kč. Jak se toto mohlo stát? Zákazník si objednával 16. 6. ve verzi PS 1.7.1.1. Následující den, 17. 6. jsem dělal upgrade na 1.7.1.2.

Radek Tůma

Dobrý den,

jelikož jste nebyl identifikován jako zákazník Webhostingu C4, pro který je diskuzní fórum určeno, Váš dotaz není brán jako prioritní. Pokud bude téma delší dobu bez reakce, dojde k jeho odstranění.

Nerobili ste nejaké testovacie objednávky, ktoré ste potom nejak mazali v DB? Mne sa stalo niečo podobné a bol nejaký zmätok v DB s ID objednávkami, kde zostali produkty zo starej objednávky.

Ano, to je ono, nějaké testovací objednávky jsem při nasazení e-shopu dělal a pak je mazal. Stejně tak jsem mazal i demo objednávky, které se vytvořily v rámci instalace. Ale co s tím? Je z toho důvodu nějaká nekonzistence v databázi, jak to opravit?

Smazal, ale ne ve všech potřebných tabulkách. Objednávky a faktury mají vazby ve více tabulkách order* a cart*.

Ideální je k tomu použít modul PrestaShop Cleaner.
prestashop-1-6-1-9-zmizel-modul-ps-cleaner-t7525.html

Bude ale dobře fungovat na verzi 1.7.1.2?

Poslední verze modulu je 2.0.0 a funguje ve verzi 1.7.1.0 a novější.

https://github.com/PrestaShop/pscleaner/

Děkuji za pomoc, večer udělám preventivní zálohu databáze a pustím ten modul.

Dostal jsem se k tomu až dnes. PrestaShop Cleaner nemohu použít, protože vedle objednávek (a zřejmě také navazujících záznamů v tabulkách order* a cart* a možná dalších) by smazal i zaregistrované zákazníky, což samozřejmě nechci.

Skúsil by som zvysit cislenu radu objednavok. Robi to stale alebo to bolo len pri jednej objednavke?