PrestaShop 1.7 - Dlouha doba po odeslani objednavky

Máme PS 1.7.8.7 a po odeslání objednávky /kliknutí na tlačítko Objednat/ trvá několik sekund než se ukáže stránka objednávka přijata. Zkoušel jsem to i testovací stránce a to samé možná ještě delší čas. Čím to může být ? Díky

Dobrý den,

pravděpodobně máte chybně nastavené odesílání mailů, ke kterému dochází i při dokončení objednávky. Takže si podle návodu PrestaShop 8 - Konfigurační soubor - odstavec "Nastavení odesílání e-mailů" upravte nastavení a znovu otestujte dokončení objednávky.

pokud jsem změnil smtp server na localhost dle navodu ale pak mi to neodešle ani testovací email. nevim zda to dělam dobře, přepsal jsem jen smtp server ostatní udaje nechal stejné nebo ty se taky maji změnit ? děkuji

Tak jsem to nastavil podle návodu jak je popsáno krok po kroku a už odesílání s localhost funguje. ale ta prodleva je takřka stejná po odeslání objednávky.

Dobrý den,

pokud Vám funguje odesílání mailů, tak bude problém souviset s něčím jiným. Díval jsem se na Vaše stránky a používáte nějaký nestandardní modul pro proces objednávky. Mohlo by se tedy jedna o chybu daného modulu. Ale pokud se problém objevil zničehonic, příčinou by mohl být i nějaký jiný modul, který se v procesu objednávky používá (např. pro dopravu, platbu, propojení s účetním systémem). Pokud některý z modulů komunikuje s externím serverem (stránkami), tak by pak mohlo docházet ke zpomalení. Takže můžete zkusit moduly dočasně deaktivovat, jestli se problém bude opakovat.

Také po dokončení objednávky prozkoumejte Error logu webu za posledních pár hodin (v administraci domény v sekci "Statistiky a logy"), jestli v daný čas neobsahuje nějaká chybová hlášení. Případně si můžete v prohlížeči zaktivovat konzoli (v Chrome pomocí kláves Ctrl + Shift + J) a podívat se, jestli nevypisuje nějaké chyby při dokončení objendávky.