Právě je 16 črc 2019 02:53

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 11 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: VirtueMart - Internal Server Error 500
PříspěvekNapsal: 04 srp 2016 12:32 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7159
Dobrý den,

co se týče testovacího webu, tak v e-mailové komunikaci jsem Vás žádal o sdělení případné adresy s problémem, abychom ho mohli prověřit. Ale odpověděla jste, že jste web již smazala a že těžko můžeme funkčnost prověřovat. V tom jste měla pravdu, na smazaném webu opravdu nemůžeme nic prověřovat, takže z naší strany ani nebylo možné problém analyzovat.

Na ostrém webu máte pořád zakázaný zápis chybových hlášení, takže na něm také nelze žádnou analýzu provádět. Proč jste si nepožádala o změnu nastavení, je pro mne stále záhadou.

V závěru se dostáváme do začarovaného kruhu. Stále jen opakujete, že se objevují hlášky 500 a že Váš technik na webu neshledal žádný problém a doporučuje Vám změnu hostingu. Z této informace se ale nikdy nemůžeme dopátrat příčiny. Takže pokud máte někde problém, tak nám pošlete URL adresu a případně uveďte čas, kdy k problému došlo, ať můžeme provést analýzu. Znovu pro jistotu upozorňuji, že na ostrém webu nyní nelze detailnější analýzu provádět, protože je na něm zakázaný zápis chybových hlášení.

Předala jste Vašemu technikovi všechny informace a doporučení, které jsme Vám poskytli? Nebude lepší, když se s námi spojí přímo Váš technik? Protože Vaše odpovědi jsou pořád jen obecné a nedá se z nich ničeho dopátrat.

Pokud nejste s mým přístupem spokojená, můžu naši komunikaci předat nadřízenému, který se k ní vyjádří.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 11 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
VirtueMart partneři
VirtueMart Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz