Právě je 26 zář 2018 03:03

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 10:33 
C4 zákazník

Registrován:
14 zář 2018 10:16
Příspěvky:
6
Na eshopu pestuj.cz mi mizí z neznámého důvodu obrázky (někdy po hodině, někdy drží třeba 2 dny a pak zmizí). Obrázky mi mizeli na WEDOSu a tak jsem doufal že změnou webhostingu se to změní, ale nic se nezměnilo.

Abych vyzkoušel jestli se něco změní a obrázky drží na svém místě, tak jsem naházel náhodně obrázky do nových produktů (a jsem ve stejné situaci jako jsem byl na Wedosu.

Podívejte se na tento produkt (víceméně jakýkoliv z hlavní stránky novinek)

Určitě poznáte kde se ztratil obrázek :-(

https://pestuj.alias.c4.cz/dekoracni-na ... faros.html

Koukněte prosím na to, jestli budete schopni mi poradit.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 11:00 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 23:21
Příspěvky:
542
Jak se ztratil, to není zřejmé. Neexistují ani náhledy, ale ani zdrojový obrázek. Důvodů může být spousta. Od nějakého selhání při nahrávání obrázků, jejich přílišné velikosti (nad limit uploadu) až po limit na počet souborů na disku.

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
Obrázek
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 11:51 
C4 zákazník

Registrován:
14 zář 2018 10:16
Příspěvky:
6
Paráda, konečně nějaké nápady.
Jak zjistím omezení na serveru? Jak souborové, tak velikostní?

Honza

A moc díky za nápady


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 12:08 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6784
Dobrý den,

jestli dobře chápu Váš popis, tak obrázky Vám jdou nahrát, ale po nějakém čase se ztratí. V tom případě to nesouvisí s nějakými limity při nahrávání a na našem hostingu ani s limitem počtu souborů. Pokud Vám obrázky zničehonic mizí, tak se v aplikaci musí spustit nějaký proces, který to zapříčiní. Nepoužíváte nějaký nestandardní modul, skript nebo aplikaci pro správu produktů? Protože k samovolnému mazání obrázků v aplikaci PrestaShop standardně nedochází.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 12:14 
C4 zákazník

Registrován:
14 zář 2018 10:16
Příspěvky:
6
Tak s tím souhlasím (že standardně k tomu nedochází)... Předpokládám že ANO používám nestandardní modul (asi bych to tipoval na Bridge Connector, který mne spojuje s programem E-magicOne PrestaSHOP Store Manager, ale používám to už dlouho a někdy tam obrázky zůstanou a někdy se ztratí).

Ten příklad co uvádím nahoře jsou ale přidávány obrázky normálně přes webové rozhraní.

Dokázal by se někdo nějak podívat (ja nevim) třeba v nějakém LOGu, jaké pohyby na eshopu nastaly? Že by se dalo třeba dohledat, kdy se tam obrázky přidaly A JAK BYLY ODEBRÁNY?

Moc diky za pomoc.

H.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 12:50 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6784
Dobrý den,

tak detailní log aplikace bohužel neobsahuje, jinak bychom Vás na něj již navedli. Ale nějaký log by mohl mít Bridge Connector, takže se zkuste zeptat autora tohoto propojení. Nebo ho můžete zkusit dočasně deaktivovat a počkat, jestli se bude problém opakovat. Tím vyloučíte souvislost právě s tímto rozšířením.

A Vám mizí pouze obrázky nahrané přes webové rozhraní, nebo se problém projevuje i u obrázků přidaných přes externí aplikaci?

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 13:39 
C4 zákazník

Registrován:
14 zář 2018 10:16
Příspěvky:
6
Oboji


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Ztrácí se obrázky
PříspěvekNapsal: 14 zář 2018 17:02 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6784
Dobrý den,

v pořádku. Jen jsem si chtěl ověřit, jestli Vaše upřesnění:
Pestuj.cz píše:
Ten příklad co uvádím nahoře jsou ale přidávány obrázky normálně přes webové rozhraní.
náhodou není dalším vodítkem k vyřešení problému.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2018 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz