PrestaShop - Zákaznický servis - Zprávy nepřichážejí na email

Dobrý den, mám dotaz ohledně zpráv k objednávkách od zákazníků, které je možno najít pod záložkou zákaznící - zákaznický servis. Dá se nějak nastavit aby tyto zprávy chodily na e-mail? Pokoušel jsem se zprovoznit nastavení imap - píše to že synchronizace proběhla úspěšně (viz příloha), ale žádný mail mi nepřišel ačkoli už pár zpráv k objednávkám od té doby dorazilo. Díky za odpověď

Dobrý den,

jakou verzi aplikace PrestaShop používáte? A e-maily se nesynchronizují, ani když si pošlete jednoduchý dotaz přes kontaktní formulář? Jinak nastavení máte správně, ale můžete zkusit i jinou e-mailovou adresu.

Dobrý den máme verzi PrestaShop™ 1.6.0.14 - 0.642s

Dobrý den,

a zkoušel jste i ten klasický kontaktní formulář a případně nastavit i jinou e-mailovou adresu? V administraci domény si můžete vytvořit nějaký testovací e-mailový účet.