Právě je 23 led 2021 21:59

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 9 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 06 bře 2017 08:51 
C4 zákazník

Registrován:
24 lis 2016 09:54
Příspěvky:
46
emaily v Zákazníci / Zákaznický servis nezobrazují české znaky. Co mám upravit?

Děkuji


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - [vyřešeno]
PříspěvekNapsal: 06 bře 2017 11:58 
C4 zákazník

Registrován:
24 lis 2016 09:54
Příspěvky:
46
Zatím vyřešeno, nové položky se zobrazují správně, nevím proč staré e-maily se zobrazovali špatně, ale zdá se, že to aktuálně funguje.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 07 bře 2017 10:16 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
7826
Dobrý den,

děkujeme za informaci. Kdyby se problém opakoval, tak neváhejte napsat.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 07 bře 2017 16:07 
C4 zákazník

Registrován:
24 lis 2016 09:54
Příspěvky:
46
Dobrý den, problém se opakuje, týká se zřejmě jen některých zpráv.

úryvek:
Kód:
Blahopřejeme!

Blahopřejeme! Byla zadaná nová objednávka v obchodě


E-mail o objednávce mi dorazil v pořádku v html formátu, ale v prestashopu ho vidím takto.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 08 bře 2017 16:15 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
7826
Dobrý den,

testoval jsem zákaznický servis a opravdu dochází k problému s kódováním. Nahlásil jsem problém tvůrcům aplikace, takže nyní bude nutné počkat na nápravu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 20 bře 2017 17:09 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 22:21
Příspěvky:
643
To vypadá na špatné kódování souborů. Místo UTF-8 Windows 1250 nebo tak nějak.

Dá se to ověřit a případně překódovat například v PsPadu.

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 22 bře 2017 12:04 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
7826
Dobrý den,

a Vám se v zákaznickém servisu zobrazuje email s oznámením o nové objednávce bez problému?

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 22 bře 2017 12:25 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 22:21
Příspěvky:
643
Já to nepoužívám, ale nevidím tam jediný problém s kódováním (1.6.0.11).

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Zákaznický servis nezobrazuje české znaky
PříspěvekNapsal: 22 bře 2017 16:26 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
7826
Dobrý den,

on není problém se zprávami odeslanými přes kontaktní formulář, ale s ostatními emaily (např. email s oznámením o nové objednávce), které do této emailové schránky dorazí. Takže spíš vyvstává otázka, jestli lze vůbec emailovou schránku určenou pro zákaznický servis používat i pro jiné emailové zprávy. Pokud ne, tak se vlastně o žádnou chybu nejedná, a pokud ano, tak během načtení a uložení zprávy z IMAP serveru dochází ke špatnému přeformátování.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 9 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: jacobcak545 a 3 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz