Právě je 24 čer 2019 23:30

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 09 čer 2019 21:15 
C4 zákazník

Registrován:
09 čer 2019 20:55
Příspěvky:
4
Dobrý den,
moc prosím o pomoc, chodí mi od Vás toto upozornění a ani já ani můj admin co mi provaděl aktualizaci Prestashopu neví co s tím :
Dobrý den,

na doméně choppers-shop.cz provozujete web http://www.choppers-shop.cz u kterého dochází k nadměrnému zápisu do error logu.

Error log dosáhl velikosti 32 MB během 24 hodin.

Prosíme o řešení, aby nemohlo dojit k přetěžování serveru v případě vyšší návštěvnosti webu.

Zde přidáváme posledních 15 řádků z Vašeho error logu:

[Sat Jun 08 17:13:03 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/robots.txt
[Sat Jun 08 17:57:58 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/robots.txt
[Sat Jun 08 18:13:32 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/sk
[Sat Jun 08 18:17:09 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/en
[Sat Jun 08 18:43:39 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/robots.txt
[Sat Jun 08 19:07:02 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/cs
[Sat Jun 08 19:07:33 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/cs
[Sat Jun 08 21:07:15 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:07:26 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:07:30 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:07:41 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:08:03 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:08:05 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:08:08 2019] [error] [client 93.153.82.244] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer: https://www.choppers-shop.cz/admin993h4 ... 01c867115e
[Sat Jun 08 21:46:52 2019] [error] [client 216.244.66.234] client denied by server configuration: /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/robots.txt


Děkujeme za řešení problému.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 10 čer 2019 09:56 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7144
Dobrý den,


doporučuji prozkoumat Error log webu (v administraci domény v sekci "Statistiky a logy") a důkladně zanalyzovat, jaké chyby se v něm nejvíce opakují. Protože posledních 15 řádkům z logu, které jsme Vám v upozornění zaslali, nemusí být příčinou nadměrného zápisu. Každopádně to neznamená, že byste je neměli řešit.

Třeba chyba:
Kód:
PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 268435464 bytes) in /data/www/choppers-shop.cz/www.choppers-shop.cz/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php on line 206, referer ...
souvisí s kategoriemi. Stejný problém se řešil i na oficiálních stránkách aplikace - viz PHP Fatal error: Out of memory in CategoryDataProvider.php #13698. Příčinou je zřejmě zacyklení způsobené chybným přiřazením kategorií, které se projevilo až po aktualizaci aplikace na novou verzi.

Pokud si Váš administrátor nebude vědět s problémem rady, tak se zkuste obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci věnuje.


PS: Dotaz jste vložil do sekce pro aplikaci PhpBB, ale předpokládám, že problém se týká aplikace PrestaShop, když píšete o její aktualizaci a i chyby z Error logu s ní souvisí. Po potvrzení z Vaší strany název tématu přejmenuji a přesunu do správné sekce.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 10 čer 2019 10:34 
C4 zákazník

Registrován:
09 čer 2019 20:55
Příspěvky:
4
Dobrý den,
děkuji ano přejmenujte , nevěděl jsem co znamená to PhpBB


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 11 čer 2019 09:27 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 23:21
Příspěvky:
627
Mělo by stačit se podívat na pár tabulek souvisejících s kategoriemi a opravit jejich záznamy. Nemělo by to být komplikovaného.

Ve starších verzích to nemuselo způsobovat problém, ale PS 1.7 je na korektní formát databáze a jeho obsah citlivější a selhání aktualizace nebo následný podobný problém v provozu se může objevit.

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
Obrázek
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 11 čer 2019 22:10 
C4 zákazník

Registrován:
09 čer 2019 20:55
Příspěvky:
4
děkuji, pokud se adminovi nepodaří to odstranit mohu se na Vás obrátit?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 12 čer 2019 07:54 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 23:21
Příspěvky:
627
Samozřejmě. Web je uveden v podpisu.

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
Obrázek
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 12 čer 2019 10:47 
C4 zákazník

Registrován:
09 čer 2019 20:55
Příspěvky:
4
Chtěl jsem zavolat, ale bohužel nemáte nikde uvedený telefon, a min má v plánu :
Mel bych v planu to v DB vynulovat poradi = ze by se všechny kategorie zobrazili v jedne urovni a vy by jste si je musel ZNOVU RUCNE ZANORIT, tim by všechny kategorie měli získat nove vygenerovane pozice a všechny ty související cisla?

Muselo by se to na chvili vypnout nez by jste si ty kategorie dokazal seřadit a zanorit.

Nebo Vy přesně víte jak na to? Jak dlouho by byl web mimo dosah? Stačil by vám přístup do administrace? Bylo by možné to s někým probrat krátce po telefonu?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Upozornění: zvýšený zápis chyb do error logu u webu
PříspěvekNapsal: 12 čer 2019 14:37 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7144
Dobrý den,

prosím dodržujte pravidla diskuzního fóra, fórum není určeno pro "burzu práce". A pro jistotu zopakuji, že problém s kategoriemi pravděpodobně nesouvisí se zvýšeným zápisem chyb, takže je potřeba provést i analýzu hlášení v Error logu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz