Právě je 23 črc 2019 23:59

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Špatný počet lidí online
PříspěvekNapsal: 08 črc 2015 15:18 
C4 zákazník

Registrován:
18 dub 2011 11:46
Příspěvky:
56
Dobrý den, prosím o radu, na e-shopu nám blbne počet lidí online viz příloha (ukazuje se třeba nesmyslé" asi několik stovek lidí a přitom se jedná třeba o stejnou IP. Lidé nám také píšou, že jim nejde eshop načíst, nevím proč... :-(


Přílohy:
Snímek obrazovky 2015-07-08 v 15.16.04.png
Snímek obrazovky 2015-07-08 v 15.16.04.png [ 113.59 KiB | Zobrazeno 851 krát ]
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Špatný počet lidí online
PříspěvekNapsal: 10 črc 2015 15:53 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7165
Dobrý den,

jelikož se jedná o přístupy na neexistující stránky, bude se pravděpodobně jednat o nějakého robota. Z Access logu stránek, který naleznete dole v administračním systému Vaší domény, můžete podle IP adresy zjistit detailnější informace o přístupech (např. přesnou adresu stránky). Protože roboti dokážou podvrhnout informace, podle kterých se identifikují přístupy na stránky (resp. statistiky), aplikace PrestaShop takový přístup zobrazí jako dalšího uživatele. S tím souvisí i zamezení podobných přístupů. Sice můžete úplně zakázat dané IP adrese vstup na stránky, ale protože roboti umí IP adresu měnit/podvrhnout, není takové řešení efektivní. A navíc se blokací IP adresy vystavujete riziku, že zamezíte přístup i opravdovému zákazníkovi. Takže takové přístupy doporučuji ignorovat.

Ohledně nenačítání e-shopu nám napište přímo na podpora@c4.cz a uveďte co nejvíce informací. Nelze načíst jen některá stránka, nebo celý obchod? Kdy k problému došlo? Ideální bude, když od uživatele zjistíte jeho IP adresu (např. pomocí stránky http://www.mojeip.cz/). Případně Vám na podpoře sdělíme další možné postupy pro vyřešení problému.

Příště, prosím, pro nesouvisející dotazy vytvořte samostatná témata. Chceme mít fórum přehledné i pro ostatní uživatele, kteří hledají řešení stejného problému.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz