Právě je 26 zář 2018 02:54

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Opustené fake košíky
PříspěvekNapsal: 11 bře 2018 19:53 
C4 zákazník

Registrován:
08 zář 2015 13:10
Příspěvky:
60
Dobrý deň,
pred 28.2. sme mali cca 10 urobených objednávok na 1 opustený košík.
Od 28.2. sa niečo zmenilo a pomerne rýchlo sa to zmenilo do dnešného stavu, keď je to viac ako 10 opustených košíkov na 1 objednávku.

Taktiež sa občas /na dlhú dobu, aj niekoľko hodín - čo som odsledoval, možno sú to aj dni/ dosť výrazne spomalí chod stránok, robil som testy, keď je to v poriadku, je Load time okolo 2,5s, teraz cez víkend bol veľakrát cez 17s.

Tie opustené košíky sú v oveľa vyšších sumách, ako bežné /aj 50x yššie sumy, ako bežná objednávka/ a keď sa pozerám, čo bolo v košíku, tak sú to proste produkty idúce v ponuke za sebou - všetky farby daného produktu a podobne - určite bez úmyslu spraviť tú objednávku do konca.
Keď som skúšal zistiť, odkiaľ tí zákazníci prišli, tak sa mi to nepodarilo, čo mám program na sledovanie zákazníkov, tak keď som zadal názov výrobku v košíku, tak to nejakým spôsobom objednal bez toho, aby sa dostal priamo na stránku, ako keď sa to napríklad objedná cez Heureku priamo - na stránke toho poduktu sa napríklad počas celého toho dňa nenachádzal žiadny zákazník.

Celkom aj klesli reálne objednávky, predpokladám nejaké spomalenie objednávkového formulára a stránok celkovo, tak skôr stratia zákazníci záujem.

Pozeral som Access log, ale moc sa z toho nevyznám. Je tam kopec robotov /Megaindex, Google, Seznam/ a potom samozrejme veľa prístupov bez zadania zdroja, nevidím tam nejaký jednotný prístup, na ktorý by som vedel hneď poukázať.

Tak proste pomóóóóc :) Niekto mi robí vedome zle a neviem kto a ako ho zastaviť.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Opustené fake košíky
PříspěvekNapsal: 11 bře 2018 20:05 
C4 zákazník

Registrován:
08 zář 2015 13:10
Příspěvky:
60
Čo sa týka toho pridania výrobku do košíku, bez toho, aby navštívil priamo stránku produktu, šlo by to aj tak, keď si dá zoznam výrobkov priamo v danej kategórii, tak je pri každom možnosť ho priamo objednať. Ale keď som ho skúšal vystopovať podľa toho, že som zadal názov kategórie, tak to bolo tiež neúspešné /veď možno to hľadám zle, ale aj toto by bola teda možnosť/.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Opustené fake košíky
PříspěvekNapsal: 12 bře 2018 16:40 
C4 zákazník
Uživatelský avatar

Registrován:
06 čer 2014 19:28
Příspěvky:
584
Jedná sa o robota. Pozrieť access log, porovnať čas vytvorenia košíka s acces logom a hotovo. Jednoduché...
Robot nemá žiadny vplyv na valídne objednávky, to si len namýšľate


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Opustené fake košíky
PříspěvekNapsal: 13 bře 2018 11:38 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6784
Dobrý den,

pokud jdou produkty v košíku za sebou, tak se opravdu bude jednat o nějakého robota. Takže jak již uvedl uživatel Kaper, dle času vytvoření košíků identifikujte robota v Access logu a zamezte mu přístup. Stejný dotaz se v diskuzním fóru již řešil např. v tématu PrestaShop 1.6.1.10 - Robot zahlcuje přes košík databázi.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2018 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz