Právě je 17 led 2019 18:17

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 12 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 11 pro 2018 13:56 
C4 zákazník

Registrován:
25 kvě 2017 08:35
Příspěvky:
6
Pri odesilani emailu z administrace webu dochazi k chybe:
Chyba: zkontrolujte svoji konfiguraci
Connection could not be established with host smtp.XXXXX.com [Connection timed out #110]

místo XXXXX tam je samozrejme domena...

díky tomu že neodchazí žádné maily obchod u vas na hostingu prestal fungovat..

konfigurace smtp serveru je:
email a jeho heslo tak jak je v administraci hostingu.
smtp domény a port 995

vše je zdá se správne, ale i tak timeoutuje...

dejte vědět co s tím co nejrychleji, vázne prodej před vánocemi...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 11 pro 2018 14:40 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
6907
Dobrý den,

v konfiguraci zadáváte špatný port, pro odchozí poštu použijte port 25. Případně si pro odesílání pošty nastavte PHP funkci mail() - volba "Použití PHP funkce mail() – doporučeno (funguje ve většině případů)".

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 04 led 2019 10:36 
C4 zákazník

Registrován:
04 led 2019 10:18
Příspěvky:
5
Dobrý den
Mám Prestashop 1.7.2.4 a od prosince mi nefunguje odesílání mailů.
Mám nastavenou volbu:
"Použití PHP funkce mail() – doporučeno (funguje ve většině případů)"
ale stejně to nefunguje, nepřijde ani testovací mail.
co s tím dál ?
děkuji za info


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 04 led 2019 10:56 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
6907
Dobrý den,

jestli celou dobu používáte PHP funkci mail(), tak by Vám měly maily bez problému fungovat. Jaké hlášení se Vám zobrazí po odeslání testovacího emailu?

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 04 led 2019 11:00 
C4 zákazník

Registrován:
04 led 2019 10:18
Příspěvky:
5
Dobrý den
zobrazí se: Testovací e-mail byl odeslán na zadanou e-mailovou adresu

ale mail nedorazí, zkusil jsem i resetovat modul ,,mail alert,, ale nic


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 04 led 2019 11:51 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
6907
Dobrý den,

pokud se Vám zobrazí zpráva, že byl email odeslán, tak by Vám měl bez problému dorazit. Zkuste testovací email odeslat i na jiné emailové adresy. A také prozkoumejte spamovou složku.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 05 led 2019 21:16 
C4 zákazník

Registrován:
04 led 2019 10:18
Příspěvky:
5
Dobrý den
Odpověděl jsem omylem do stejného tématu a už mi to nejde smazat:

Mám verzi 1.7.2.4
Nastavení: "Použití PHP funkce mail() – doporučeno (funguje ve většině případů)"
Testovací mail odejde normálně s hláškou: Testovací e-mail byl odeslán na zadanou e-mailovou adresu
bohužel mail nedorazí, ani do spamu, atd.
Změnil jsem v nastavení eshopu mailovou adresu ale ani tak nedorazí do určeného mailu.
Vyzkoušel jsem modul ,,upozornění na maily,, deaktivovat - aktivovat ,, restartovat ...NIC, NIC


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 07 led 2019 10:51 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
6907
Dobrý den,

z dalšího tématu jsem odpověď odstranil. A odpověď v tomto tématu je správně? Ptám se, protože v ní znovu uvádíte i stejné informace.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 07 led 2019 20:37 
C4 zákazník

Registrován:
04 led 2019 10:18
Příspěvky:
5
Dobrý den
Ano odpověd je správně, maily stále nefungují...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje
PříspěvekNapsal: 08 led 2019 09:49 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
6907
Dobrý den,

zkuste tedy znovu odeslat pár testovacích emailů na různé emailové adresy. A napište nám přes "Formulář na autorizovaný požadavek" (příp. na podpora@c4.cz) v jaký čas a na jaké emailové adresy jste zprávy poslal. Kolegové se podívají do logu mailů na serveru a ověří, zda-li k odeslání zpráv opravdu došlo.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 12 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz