PrestaShop - Odesílaní emailů přes SMTP nefunguje

Dobrý den
Tak teprve dnes mi přišel od vás mail:(nechápu proč až teď, když maily nechodí skoro měsíc)

Dobrý den,

na webu www.umeleckalitina.cz se nachází nezabezpečený formulář, který je zneužíván pro
rozesílání spamu na různé emailové schránky.

Pro ochranu reputace našich IP adres jsme pozastavili odesílání emailů
z webu. Všechny odeslané emaily z webu jsou automaticky zahazovány.

Prověřte logy daného webu, které naleznete v administračním systému hostingu
(úplně dole), a udělejte na webu nějaké opatření, aby přes něj spammeři
nemohli automatizovaně rozesílat emaily.

Po nasazení úpravy na webu nám napište, odesílání emailů z webu zase povolíme.

Dobrý den,

pravděpodobně se bude jednat o problém s kontaktním formulářem Vaší starší verze aplikace (viz BOOM-4288), takže doporučuji provést aktualizaci aplikace na nejnovější verzi.

Dobrý den,
prosím o radu ohledně nastavení odchozí pošty (emailů) z Prestashop 1.6 . Poštu mám na jiném hostingu včetně domény(doménu pouze nasměruji na ip adresu kterou používám v souboru hosts ).
Pokud nastavím:
Název e-mailové domény, Server SMTP , Uživatelské jméno SMTP , SMTP heslo , Šifrování : ssl, Port : 25 nebo 465 nebo 12345, testovací emaily neodejdou a zobrazí se: Connection could not be established with host mail.netsphere.cz [Connection timed out #110]. Je možné, že máte možnost tohoto nastavení blokovanou? Nemohu používat nastavení: Použití PHP funkce mail()
Předem děkuji za odpověď a přeji hezký den.

Dobrý den,

ano, odesílání přes cizí SMTP servery je standardně zakázané. Ale zkuste se s problémem obrátit přímo na technickou podporu (přes "Formulář na autorizovaný požadavek" v administraci domény). A pokud to bude možné, tak Vám odesílání povolíme.