Víte o tom, že Vy, jako provozovatel internetového obchodu, máte podle nového Občanského zákoníku (Předpis č. 89/2012 Sb.) povinnost poskytnout spotřebiteli v textové podobě kromě znění Kupní smlouvy také i znění
Všeobecných obchodních podmínek?
Také že jste povinen před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku, pokud lze využít práva na odstoupení od smlouvy, poskytnout spotřebiteli předem
Formulář pro odstoupení od smlouvy?
Máte ve svém e-shopu ošetřeno poskytování Všeobecných obchodních podmínek, Formuláře pro odstoupení od smlouvy svým zákazníkům tak, jak to od 1.1.2014 zákon vyžaduje?
Také jsme na e-shopu řešili tento problém. Nakonec jsme ho vyřešili vytvořením nového modulu:
******************************************************************** Přílohy v automaticky odesílaných e-mailech
**************************************************************** ************************************************************************************* *********************************************************************************** V modulu si velice jednoduše nastavím (zvládne i běžný uživatel), že se zároveň s Potvrzením objednávky mají odesílat Všeobecné obchodní podmínky, takže je tímto ze zákona splněna povinnost podle § 1827 odst. 2 nového Občanského zákoníku (citace: uzavírá-li se smlouva za použití elektronických prostředků, poskytne podnikatel spotřebiteli v textové podobě kromě znění smlouvy i znění všeobecných obchodních podmínek) a podle § 1819 (citace: textová podoba je zachována, jsou-li údaje poskytnuty takovým způsobem, že je lze uchovat a opakovaně zobrazovat).
Modul umožňuje nastavit, jaké přílohy v jakých formátech se mají automaticky odesílat zároveň s e-maily dle Vámi zvolených šablon, jako jsou:
order_conf (zákazníkovi je zasláno Potvrzení objednávky)
payment (platba byla přijata, zákazníkovi je zaslána Kupní smlouva = Doklad o prodeji zboží - faktura, daňový doklad)
add_in_store a další..
Určitě lze tento modul všestranně využít. Výhodou je snadné vytváření příloh, jejich jednoduchá úprava při jakékoliv změně (ať už změně zákonů nebo dle vaší potřeby), kdy si můžete jednoduše stávající soubor přílohy zaměnit za nový.
Více se můžete dozvědět zde:
http://presta-modul.shopmk.cz/cs/pro-verze-15x/39--modul-prilohy-v-emailech-15x.htmlUrčitě za zmínku stojí článek dtestu
Řada e-shopů neví, že platí nový občanský zákoník.