PrestaShop - Nespouští se Cron jobs

Dobrý den,

nespouštějí se mi Cron joby. Zkoušela jsem Základní / Další nastavení Cron task manageru, i přeinstalaci tohoto modulu, ale vždy mi to hlásilo jen:

An error occurred while trying to contact PrestaShop's cron tasks webservice.

Nechala jsem tedy aktivní položku Další nastavení a požádala o aktivaci spouštění Cron jobu přes Váš administrační formulář.

V Cron task manageru nyní vidím, že Cron joby měly naposledy proběhnout 29.2 ve 2:47. To mi bylo potvrzeno i mailem z Vasi technické podpory.

Problem je ale stále v tom, ze např. xml feedy pro Heureku se fyzicky neaktualizovaly. Přitom, když v příslusném modulu kliknu na odkaz s příslušným cron-jobem, tak se XML feed normálně hned přegeneruje. Používám modul

http://prestashop.valasinec.cz/marketin ... op-16.html

Kromě toho se v noci nepřegeneroval ani XML soubor s Google Sitemap. Pokud ale opět v příslusném modulu kliknu na odkaz vygenerovat sitemap, tak vše proběhne. I u tohoto Cronu mam přitom údaj poslední spuštění ze dne 29.2. ve 2:47.

Chybovi error log obsahuje v předmětný čas tuto hlášku (ta se opakuje i v další hodiny):

[Mon Feb 29 02:47:03 2016] [error] [client 2a01:290:111:25:9d0f:1a21:a9b:8dcf] PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty: Missing template name <--

Druhy log pak obsahuje v daném čase hlášky:

"http://www.bezvakostky.cz/adminXXXXX/index.php?controller=AdminGeolocation&token=89b1f0a62b2fbbb188571e37a9b624a6" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.64 Safari/537.36"
2a01:290:111:25:9d0f:1a21:a9b:8dcf - - [29/Feb/2016:02:47:02 +0100] "GET /module/cronjobs/callback HTTP/1.0" 503 - "-" "-"
2a01:290:111:25:9d0f:1a21:a9b:8dcf - - [29/Feb/2016:02:47:02 +0100] "GET /module/cronjobs/callback HTTP/1.0" 503 - "-" "-"
2001:1528:181::223:82 - - [29/Feb/2016:02:47:03 +0100] "GET /modules/dm_heureka/dm_heureka-cron.php?token=3695e1a3b8&feed=1&type=products HTTP/1.0" 503 2788 "-" "-"

Prosím o pomoc, jak dále postupovat, aby Cron joby začaly fungovat.

Děkuji

Problém už se podařilo vyřešit. Špatně fungovala geolokace podle IP adresy a z nějaké důvodu byla zřejmě blokována řada IP adres a to i z ČR. Po vypnutí funkce geolokace podle IP už vše funguje.

Dobrý den,

výborně, děkujeme Vám za informaci. Jsem rád, že se problém podařilo vyřešit. V uvedeném logu je také uvedena adresa, ve které je zmíněna geolokace, která problém způsobovala (AdminGeolocation).