Právě je 22 zář 2021 07:30

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 18 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 02 srp 2012 15:55 

Registrován:
02 srp 2012 10:00
Příspěvky:
43
Moc děkuji za Váš odkaz a omlouvám se.
Vyřešeno :-)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 10:35 

Registrován:
17 led 2018 10:22
Příspěvky:
2
Dobrý den, prosím tímto o radu. Bez zásahu do systému eshopu mi vznikl problém viz toto téma.
Přestaly fungovat informační emaily při zadání objednávky - koncem prosince 2017. Do té doby vše fungovalo bezchybně.
Máme v provozu verzi PrestaShop™ 1.5.3.1
Když jsem to zjistil, snažil jsem se zkontrolovat nastavení, kde jsem ale nenašel žádnou chybu. Tedy modul byl nainstalován, emailové adresy zadané. Bohužel již ani testovací email nepřišel.
Pokusil jsem se tedy chybu odstranit tak, že jsem nainstaloval modul Upozornění e-mailem (Vyvinuto :PrestaShop| Verze :3.2.9 | Kategorie :Administrace).
I tam vypadá, že je vše nastaveno správně, emaily však stále nefungují.

Dokážete poradit prosím?
Děkuji,
Patrik Ornst


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 12:20 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8041
Dobrý den,

jestli jste v aplikaci nic neměnil a nefunguje Vám ani testovací email, tak bude problém zřejmě někde na serveru. Bohužel Vaše stránky nejsou umístěny na Webhostingu C4, pro který je diskuzní fórum určeno. Takže nemám k dispozici Vaši instalaci, abych mohl chybu blíže zanalyzovat. Doporučuji se s problémem obrátit na podporu Vašeho hostingu a zkontrolovat nastavení serveru.

Pokud se chcete stát naším zákazníkem a získat tak kvalitní podporu a hosting pro aplikaci PrestaShop, učinit tak můžete zde.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 12:28 

Registrován:
17 led 2018 10:22
Příspěvky:
2
Děkuji za odpověď. Mezitím se mi to snad podařilo vyřešit. Nastavil jsem odesílání emailů přes SMTP. Po několika testovacích objednávkách to zatím funguje.
Hezký den,
Patrik Ornst


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 13:22 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8041
Dobrý den,

v tom případě Vám zřejmě nefunguje PHP funkce mail(). Takže jak jsem již uvedl, zkuste se s problémem obrátit na podporu Vašeho hostingu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 01 srp 2020 19:47 

Registrován:
01 srp 2020 19:40
Příspěvky:
1
dobrý den, mě ani zakazníkovi po objednání nepřijde email - vzdy se musim podívat do administrace e-shopu jinak bych to nezjistil

modul Mail alerts mam ale nefunguje

prosim o pomoc, ztrávil jsem nad tím 4 hodiny a uz si nevím rady


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce - 1.7.7.1
PříspěvekNapsal: 21 úno 2021 21:44 
C4 zákazník

Registrován:
12 bře 2014 15:39
Příspěvky:
53
Zdravím.

Po aktualizaci na 1.7.7.1 nechodí z prestashopu emaily, před aktualizací byly funkční. Obnoveno nastavení modulu emailalerts, manuálně promázána var/cache, opětovně uloženo nastavení v Konfigurace-Nástroje-Emaily - test na této stránce pak ale stále končí hlášením:

"Chyba: Zkontrolujte svoji konfiguraci
Expected response code 220 but got an empty response"

v Error logu pak toto:
[Sun Feb 21 20:17:06.657068 2021] [proxy_fcgi:error] [pid :tid ] [client X] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Warning: proc_open() has been disabled for security reasons in /data/www/X.cz/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 299\nPHP message: PHP Warning: stream_set_blocking() expects parameter 1 to be resource, null given in /data/www/X.cz/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 300\nPHP message: PHP Warning: stream_get_contents() expects parameter 1 to be resource, null given in /data/www/X.cz/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 301\n', referer: https://www.X.cz/admin/index.php/config ... IqCmPavl04

Mohu poprosit o radu co případně v nové verzi přenastavit/upravit?
Děkuji.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Prestashop - Nepřijde email o objednávce
PříspěvekNapsal: 22 úno 2021 10:31 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
8041
Dobrý den,

v nové verzi si musíte upravit konfiguraci mailů, postup naleznete na konci návodu na instalaci PrestaShop 1.7 - Instalace a čeština > odstavec "Nastavení odesílání e-mailů".

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 18 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz