Právě je 12 kvě 2021 10:15

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 10 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 09 čer 2015 10:13 
C4 zákazník

Registrován:
23 pro 2014 18:41
Příspěvky:
19
Dobrý den, nelze se mi přihlásit do administrace heslo jsem neměnil, po změně hesla také nelze připojit, píše mi to tuto hlášku:

Vyskytla se jedna chyba.
Zaměstnanec neexistuje nebo je neplatné heslo.

Druhý den čekám na odpověď potřebuji to co nejdřív rozchodit, nefunguje mi import CSV zasílal jsem tento error log:
[Fri Jun 05 11:58:38 2015] [error] [client 78.45.75.41] PHP Fatal error: Call to a member function addCombinationEntity() on null in /data/www/bestforyou.cz/www.bestforyou.cz/controllers/admin/AdminImportController.php on line 2180, referer: http://www.bestforyou.cz/admin1729/inde ... 88f929f4f8

Teď se mi nelze přihlásit ani do administrace, nevím jestli je možné aby se mi tam někdo přihlásil a změnil udáje, díky za info.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 09 čer 2015 11:11 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7927
Dobrý den,

dotazy v diskuzním fóru řešíme postupně. Pokud potřebujete individuální přístup, můžete se obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci PrestaShop věnuje. Nevkládejte, prosím, do jiných témat nesouvisející dotazy.

Pokud má název Vaší administrační složky nějaký složitý tvar (např. admine21x5) a máte i složité heslo do administrace, tak je málo pravděpodobné, aby se do administrace přihlásil někdo jiný. Jedině, že byste měl zavirovaný počítač, přes který do aplikace přistupujete, a z něj útočník zjistil přihlašovací údaje. Takže znovu si překontrolujte přihlašovací údaje, které zadáváte. Nemáte třeba zapnutou klávesu Caps Lock? Nebo nezadáváte heslo s mezerou? Také se můžete vyzkoušet přihlásit v jiném internetovém prohlížeči. Ale pokud jste si nechal zaslat nové heslo, které Vám dorazilo, tak je jasné, že minimálně e-mailovou adresu máte správně. Pokud se ani pak nedostanete do administrace aplikace, tak si vyzkoušejte přístupové heslo změnit podle návodu PrestaShop - Zapomenuté heslo.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 06 říj 2015 18:45 
C4 zákazník

Registrován:
27 srp 2015 08:39
Příspěvky:
5
Dobrý den,

po neplánované reinstalaci windows (nezálohované soubory) se mi ztratili veškeré údaje do presta shopu. eshop je stále v provozu, ale netuším, jak se do něj přihlásit jako administrátor. Děkuji za odpověď.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 07 říj 2015 10:59 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7927
Dobrý den,

pokud nevíte ani přihlašovací URL adresu do administrace, tak se pomocí FTP klienta přihlaste na Váš web. V kořenové složce s instalací aplikace PrestaShop budete mít složku s názvem admin + nějaké další znaky (např. admin8r2sd1s). Název této složky použijte pro přihlášení do administrace aplikace PrestaShop. Do adresního řádku internetového prohlížeče stačí zadat adresu Vašeho obchodu a na konec přidat název Vaší admin složky, např. http://www.nazev-vasi-domeny.cz/admin8r2sd1s. Zobrazí se Vám přihlašovací formulář do administrace aplikace PrestaShop. Pokud znáte e-mailovou adresu, pomocí které jste se do administrace přihlašoval, tak můžete použít odkaz "Zapoměl jsem moje heslo" a nechat si nové heslo zaslat na e-mail. A pokud e-mailovou adresu neznáte nebo Vám nefunguje ani zaslání hesla, tak postupujte podle výše uvedeného návodu PrestaShop - Zapomenuté heslo a změňte si heslo přímo v databázi aplikace.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 08 říj 2015 14:10 
C4 zákazník

Registrován:
27 srp 2015 08:39
Příspěvky:
5
Postupoval jsem přes průzkumníka Windows ( u W8.1. se průzkumník přejmenoval na spustit) podle Vašeho návodu a vše již opět funguje. Mnohokrát Vám děkuji za pomoc.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 08 říj 2015 15:57 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7927
Dobrý den,

výborně, děkujeme za informaci. Pokud by nastaly nějaké problémy, neváhejte napsat.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 18 dub 2016 15:43 
C4 zákazník

Registrován:
18 dub 2016 15:10
Příspěvky:
2
Dobrý den,
mám podobný problém s přihlášením do administrace e-shopu.
Kontroloval jsem error log. kde žádné chyby nejsou.
Obnovil jsem i heslo pro přihlášení ale bez úspěchu.
Přihlásit jsem se snažil s více počítačů ale bez úsp...
Pořád mi to vykazuje při připojení chybu 500 .
Byl bych rád za každou radu.
Děkuji Venca


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 18 dub 2016 17:29 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7927
Dobrý den,

takže obnovení hesla Vám bez problému funguje, ale pokud se vyzkoušíte přihlásit, tak se Vám zobrazí chyba 500? Pokud je tomu tak, měl byste v Error logu nalézt detailnější popis chyby.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 18 dub 2016 19:14 
C4 zákazník

Registrován:
18 dub 2016 15:10
Příspěvky:
2
Dobrý den,
ano obnovení hesla přijde na email ale přihlášení nefunguje.
Problém už mám pomalu týden ale v error logu není žádný záznam.
Děkuji za radu s pozdravem Venca


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nelze se přihlásit do aministrace
PříspěvekNapsal: 19 dub 2016 10:08 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7927
Dobrý den,

a problém se tedy objevil zničehonic, nebo jste v obchodě prováděl nějaké změny? Pošlete mi na e-mail forum@c4.cz přihlašovací údaje do administrace obchodu. Otestuji chybu přímo na Vaší instalaci.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 10 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz