PrestaShop - Nelze editovat produkty

Dobrý den,

nejdou editovat produkty, respektive uložit jejich editaci. V tlačítkách na uložení se točí stále kolečka a nic. Do toho skočí chyba 500 o vypršení timeout a abych kontaktoval správce serveru. Není chyba někde u vás bo něco špatně nastaveno u našeho hostingu nebo co s tím nevíte?

Děkuji

Ten obrázek, co jsem zapomněl přidat v dotazu výše.

Dobrý den,

bohužel jste neuvedl verzi aplikace, ale podle vzhledu tlačítek to vypadá na 1.6. Starší verze měly problémy s ukládání produktů, takže pokud nepoužíváte nejnovější verzi 1.6.1.24, tak proveďte aktualizaci.

Také můžete zkusit zapnout ladící režim aplikace. Stačí na FTP serveru v souboru config/defines.inc.php upravit řádek:
na tvar:

Pak by se Vám mělo na webu vypsat související chybové hlášení. Případně prozkoumejte Error log webu (v administraci domény v sekci Statistiky a logy), který by měl v čase zobrazení chyby 500 také obsahovat detailnější popis problému.

Aktualizací to není, mám nejnovější verzi. Logy v administraci nic neukazují. Zkusím ten debug mod.