Právě je 21 říj 2018 20:39

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 15 kvě 2018 15:16 
C4 zákazník

Registrován:
11 led 2017 13:45
Příspěvky:
3
Dobrý den,

mám problém na webu sound2keys.com, který je hostovaný u Vás. Web běží na systému prestashop a přestalo fungovat přidávání virtuálního produktu.
Produkt se načte a když dám uložit, tak se zobrazí zpráva, že aktualizace proběhla v pořádku, ale produkt zmizí. Nemáte zkušenosti, čím by to mohlo být?

Děkuji za odpověď


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 15 kvě 2018 15:43 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6813
Dobrý den,

zkuste prozkoumat Error log webu (dole v administraci domény), jestli v čase uložení produktu neobsahuje nějaká chybová hlášení. Případně můžete v aplikaci zapnout ladící režim, stačí na FTP serveru upravit v souboru /config/defines.inc.php řádek:
Kód:
define('_PS_MODE_DEV_', false);
na tvar:
Kód:
define('_PS_MODE_DEV_', true);
Chyba by se pak měla vypsat buď přímo v prohlížeči, nebo v jeho konzoli.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 16 kvě 2018 12:53 
C4 zákazník

Registrován:
11 led 2017 13:45
Příspěvky:
3
Tak v prohlížeči mi to hodilo chybu Query was empty. Nevíte někdo kde je chyba?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 16 kvě 2018 14:58 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6813
Dobrý den,

z této chyby se bohužel nedá nic zjistit, pouze že byl v databázi spuštěn prázdný SQL dotaz. A v Error logu webu není v čase ukládání produktu nějaké chybové hlášení? Zkuste problémový produkt uložit a poté se hned podívat do Error logu za posledních pár hodin (dole v administraci domény).

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 17 kvě 2018 10:31 
C4 zákazník

Registrován:
11 led 2017 13:45
Příspěvky:
3
Tak v error logu byla chyba modulu pro youtube videa. Modul jsem zakázal a při vložení produktu mi to vypsalo tuto chybu:

INSERT INTO `ps_product_download` (`id_product`, `display_filename`, `filename`, `date_add`, `date_expiration`, `nb_days_accessible`, `nb_downloadable`, `active`, `is_shareable`) VALUES ('45', 'LiveSka.zip', 'e3fe5fa14a33e0aca39ee18d59d6c39f2cc71606', '2018-05-17 10:29:49', '0000-00-00', '0', '0', '1', '0')


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 17 kvě 2018 10:51 
Uživatelský avatar

Registrován:
03 bře 2011 23:21
Příspěvky:
563
To není chyba, ale SQL příkaz vkládající záznam do tabulky virtuálních produktů. Vypadá v pořádku.

_________________
GDPR | EET | PDF rozšíření | Money S3 | Pohoda | Služby
Obrázek
https://www.presta-addons.com


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje přidání virtuálního produktu
PříspěvekNapsal: 17 kvě 2018 13:59 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
6813
Dobrý den,

jak již uvedl uživatel tuk66, uvedený řádek není chyba. A Vám ukládání stále nefunguje? Vložte sem případně řádek s chybou, který souvisel s modulem pro youtube videa.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2018 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz