PrestaShop - Nefunguje odesílání potvrzovacích e-mailů zákazníkům ani adminům

Dobrý den,
máme několik větších a menších problémů s naším e-shopem v PrestaShopu. Bohužel nám odpadl administrátor a tak se snažíme prozatím starat o chod obchodu sami, ale evidentně se nám to moc nedaří.

Největší problém je, že nechodí potvrzovací maily ani nám ani zákazníkům. Já bohužel nedokážu ani najít kde v administraci obchodu najít cokoli co by se toho mohlo týkat. Jediné co jsem zjistila je, že máme zvolenou funkci PHP ale při snaze odeslat testovací mail hlásí tuto chybu:
Chyba: zkontrolujte svoji konfiguraci
Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE.

Dále už dlouhodobě čelíme vlně falešných registrací a mailů které jsou v podstatě spamy.

No a nakonec, což není tak fatální, nám nástěnka přehledu prodejů hlásí naprosto nereálná čísla.

E-shop máme jen jako doplňkovou službu k naší rodinné firmě, kde prodeje řešíme spíše objemnější zakázkovou tvrbou. I přesto bychom ale potřebovaly aby vše fungovalo v jak má.

Velice děkuji za pomoc
Pavlíčková

Dobrý den,

jelikož jste nebyl identifikován jako zákazník Webhostingu C4, pro který je diskuzní fórum určeno, Váš dotaz není brán jako prioritní. Pokud bude téma delší dobu bez reakce, dojde k jeho odstranění.

Dobrý den,

pokud Vám nefunguje odesílání ani přes základní PHP funkci mail(), tak se obraťte na podporu Vašeho hostingu. Problém bude souviset s konfigurací serveru. Více Vám bohužel v tomto případě neporadím, na Webhostingu C4 k podobným problémům nedochází.

Dle.meho nazoru Vam vas hosting tuto funkci mail zablokoval prave kvuli tem spamum, ktere tam prochazi.

To by davalo smysl. Obratte se na hosting, ale urco nejdrive musite problem se spamy vyresit, jinak vam tu funkci mail znovu nemusi spustit...

Na spam muzete vyuzit recaptcha modul:


Pore by nemel byt pro hosting problem Vam emaily znovu odblokovat.

Https://psmoduly.cz/antispam-recaptcha-v3-neviditelna-ochrana-266/prestashop-1-6-1-5.htm?search_query=Recaptcha&results=3