Právě je 14 kvě 2021 22:32

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Nefunguje odesílání potvrzovacích e-mailů zákazníkům ani adminům
PříspěvekNapsal: 20 úno 2020 11:12 

Registrován:
20 úno 2020 10:44
Příspěvky:
2
Dobrý den,
máme několik větších a menších problémů s naším e-shopem v PrestaShopu. Bohužel nám odpadl administrátor a tak se snažíme prozatím starat o chod obchodu sami, ale evidentně se nám to moc nedaří.

Největší problém je, že nechodí potvrzovací maily ani nám ani zákazníkům. Já bohužel nedokážu ani najít kde v administraci obchodu najít cokoli co by se toho mohlo týkat. Jediné co jsem zjistila je, že máme zvolenou funkci PHP ale při snaze odeslat testovací mail hlásí tuto chybu:
Chyba: zkontrolujte svoji konfiguraci
Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE.

Dále už dlouhodobě čelíme vlně falešných registrací a mailů které jsou v podstatě spamy.

No a nakonec, což není tak fatální, nám nástěnka přehledu prodejů hlásí naprosto nereálná čísla.

E-shop máme jen jako doplňkovou službu k naší rodinné firmě, kde prodeje řešíme spíše objemnější zakázkovou tvrbou. I přesto bychom ale potřebovaly aby vše fungovalo v jak má.

Velice děkuji za pomoc
Pavlíčková


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje odesílání potvrzovacích e-mailů zákazníkům ani adminům
PříspěvekNapsal: 20 úno 2020 11:12 
C4 podpora
Administrátor

Registrován:
23 čer 2009 12:44
Příspěvky:
135
Dobrý den,

jelikož jste nebyl identifikován jako zákazník Webhostingu C4, pro který je diskuzní fórum určeno, Váš dotaz není brán jako prioritní. Pokud bude téma delší dobu bez reakce, dojde k jeho odstranění.

_________________
Webhosting C4
http://www.c4.cz


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje odesílání potvrzovacích e-mailů zákazníkům ani adminům
PříspěvekNapsal: 21 úno 2020 10:47 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7931
Dobrý den,

pokud Vám nefunguje odesílání ani přes základní PHP funkci mail(), tak se obraťte na podporu Vašeho hostingu. Problém bude souviset s konfigurací serveru. Více Vám bohužel v tomto případě neporadím, na Webhostingu C4 k podobným problémům nedochází.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Nefunguje odesílání potvrzovacích e-mailů zákazníkům ani adminům
PříspěvekNapsal: 01 bře 2020 03:48 

Registrován:
06 říj 2016 02:52
Příspěvky:
76
Dle.meho nazoru Vam vas hosting tuto funkci mail zablokoval prave kvuli tem spamum, ktere tam prochazi.

To by davalo smysl. Obratte se na hosting, ale urco nejdrive musite problem se spamy vyresit, jinak vam tu funkci mail znovu nemusi spustit...

Na spam muzete vyuzit recaptcha modul:


Pore by nemel byt pro hosting problem Vam emaily znovu odblokovat.

Https://psmoduly.cz/antispam-recaptcha-v3-neviditelna-ochrana-266/prestashop-1-6-1-5.htm?search_query=Recaptcha&results=3


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 4 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz