Právě je 22 led 2021 00:05

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 3 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Chybná adresa zákazníka po odeslání objednávky
PříspěvekNapsal: 31 kvě 2016 08:49 
C4 zákazník

Registrován:
31 kvě 2016 08:38
Příspěvky:
2
Dobrý den, potřebuji poradit s adresou zákazníka. Pokud mi na webu zákazník vyplní adresu a následně odešle objednávku přes rychlou objednávku, adresa se změní a je tam jiná v administraci. Před týdnem jsem mazala zákazníky a adresy měly být smazány, ale někde zůstaly zřejmě viset a při každé objednávce se mi v administraci objeví jako první smazaná adresa, kterou následně musím změnit na tu pravou adresu. Nevím co stím a je to dost nepříjemné. Pokaždé musím konrolovat danou adresu, abych dobře vytiskla fakturu a odeslala ji tam kam má přijít. Setkal jste se někdo s tímto problémem ? Potřebuji poradit , moc děkuju, za všechny odpovědi.
Přeji všem hezký den.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Chybná adresa zákazníka po odeslání objednávky
PříspěvekNapsal: 31 kvě 2016 12:39 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
7824
Dobrý den,

v tom případě pravděpodobně nedošlo k odstranění starých adres. Prozkoumejte záznamy v databázových tabulkách ps_customer a ps_address (příp. vasprefix_customer a vasprefix_address). V tabulce ps_customer jsou informace o zákaznících a v tabulce ps_address jejich adresy. Pokud v tabulce ps_customer máte např. posledního zákazníka s id 123 (sloupec id_customer), tak v tabulce ps_address musí existovat záznamy s maximálním id 123 (opět sloupec id_customer). Takže jestli v tabulce ps_address naleznete záznamy s větším id_customer než v tabulce ps_customer, tak je smažte, protože se zcela jistě bude jednat o staré záznamy, které jsou příčinou problému.

Do správy databáze se dostanete na adrese http://mysql.nazev-vasi-domeny.cz. Pokud si na analýzu databáze netroufáte, tak se můžete obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci PrestaShop věnuje.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Chybná adresa zákazníka po odeslání objednávky
PříspěvekNapsal: 01 čer 2016 06:06 
C4 zákazník

Registrován:
31 kvě 2016 08:38
Příspěvky:
2
Díky, zatím zkusím. A případně pokud se mi to nepodaří zkusím se na někoho obrátit z vašich partnerů. ;)


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 3 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz