Právě je 10 úno 2026 03:53

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop - 8.2.3. Změna stavu objednávky - chyba
PříspěvekNapsal: 23 lis 2025 12:10 
C4 zákazník

Registrován:
26 bře 2014 19:40
Příspěvky:
312
Dobrý den,
při změně stavu objednávky, speciálně u změny na "Uzavřeno" se mi občas stává, že mi nejde změnit stav a hází mi to tuto chybu
"Došlo k neočekávané chybě. [PrestaShopException kód 23000]"
Je to ale jen u některých a při platbě dobírkou. Opravdu se to dějě jen u některých objednávek a nepřišel jsem na to jaký může být rozdíl nezi objednávkou která se chová standardně a mezi tou chybovou.
Ostatní změny u těch chybových normálně fungují, jen ta na "Uzavřeno" prostě ne.
Kdyby někdo věděl, budu vděčný.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - 8.2.3. Změna stavu objednávky - chyba
PříspěvekNapsal: 23 lis 2025 12:26 
C4 zákazník

Registrován:
26 bře 2014 19:40
Příspěvky:
312
Tak jsem si dal tu práci a možná našel důvod. Podle informací z internetu by to mohl způsobovat tento jev:

Máte produkt a ten modifikujete nějakou variantou. Před modifikací je to OK, po modifikaci to začne dělat tento problém. Budu to dále zkoumat, ale je fakt, že to dělá stále u jedné položky, kterou jsem takto upravil.
Tak jen kdyby nědo věděl, jak z toho ven. Novou položku se mi opravdu vytvářet nechce. Tahle je dobře zaindexovaná.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - 8.2.3. Změna stavu objednávky - chyba
PříspěvekNapsal: 26 lis 2025 12:36 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
8698
Dobrý den,

bohužel se mi nedaří chybu nasimulovat. Upřesněte prosím postup, abych mohl problém analyzovat.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - 8.2.3. Změna stavu objednávky - chyba
PříspěvekNapsal: 01 pro 2025 09:11 
C4 zákazník

Registrován:
26 bře 2014 19:40
Příspěvky:
312
Už přesně nevím, co jsem udělal, ale:
měl jsem původní produktovou kartu->do karty jsem doplnil/dodal další varianty (barva + strana zipu)->od té doby se problém vyskytuje.
Nejde změnit na stav "Uzavřeno" Na stav "Dodáno" ale jde.
Našel jsem popis proč se to děje ve fóru prestashop.com , ale už ho nemůžu zpětně najít. Tam právě psal týpek, že je to změnou variant. ( já je možná změnil a ne přidal, to už si nemůžu vzpomenout ). Systém má pak v databázi nějaký chaos a v podstatě nemůže doný produkt najít. Moc tomu nerozumím, takže i můj popis je trochu zavádějící. :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 8.2.3 - Změna stavu objednávky - chyba
PříspěvekNapsal: 11 pro 2025 11:59 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
8698
Dobrý den,

vypadá to na nějaký chaoz v databázi. Zkuste zapnout ladící režim aplikace, takže v sekci "Konfigurace > Nástroje > Výkon > Režim ladění (debugovací)"" přepněte volbu "Režim ladění (debugovací)" na Ano. Pak by se Vám měl při změně stavu objednávky vypsat detailnější popis chyby.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 24 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2026 Webglobe, s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz