PrestaShop 1.7 - Po nějaké době se nelze přihlášit do administrace

Dobrý den, na Prestě 1.7 nás trápí přihlašování do administrace. Na 1.6 se nám to nikdy nestalo. Jde o to, že po nějaké době se nejde přihlásit, vyplníte login a heslo, stránka se zatočí a nic. Pokud to zkusíte v anonymním okně, do adminu se dostanete. Pokud vymažete cache prohlížeče, v normálním okně je přihlášení opět funkční. Na nějakou dobu. Setkali jste se s tím někdo? Co to způsobuje? Dá se to nějak řešit?

Díky

Dobrý den,

to se občas může stát a jediným řešením je promazání prohlížeče. Ale zkuste otestovat, jestli se problém projevu i v jiném internetovém prohlížeči.

Víme o Chromu a Mozille. Prosím, dá se ještě nějak nastavit, aby k odhlašování z administrace docházelo po delší době?

Dobrý den,

v administraci aplikace v sekci "KONFIGURACE > Nástroje > Administrace > Hlavní" si můžete u volby "Platnost cookies pro administraci (Back Office)" navýšit počet hodin.

Dobrý den, po vaší poslední radě jsem změnil platnost cookies pro administraci (Back Office) na 960 hodin, což by mělo být asi 40 dnů. První dva dny vše fungovalo tak jak má. Po cca 3 dnech po mě Presta znovu chtěla přihlášení, které opět nefungovalo, musel jsem se přihlásit přes anonymní okno. Tam je vše funkční. Ověřeno máme, že to dělá Chrome a Firefox. Prosím, napadá vás, co by to mohlo způsobovat? V 1.6 se nám to nikdy nestalo. V 1.7 máme nastaveny bezpečnostní hlavičky (to jsme na 1.6 neměli), viz https://securityheaders.cz/clanky/hlavi ... it-na-webu.

Dobrý den,

nepředpokládám, že by prodloužení platnosti cookies mělo na chování vliv, protože jako výchozí je nastaveno 480 hodin, což je 20 dní. Takže je divné, že k odhlášení z administrace vůbec dochází. Problém by mohl souviset například s jinou IP adresou, ze které se přihlašujete, protože někteří poskytovatelé internetového připojení ji mění. V tom případě můžete vyzkoušet v administraci aplikace v sekci "KONFIGURACE > Nástroje > Administrace > Hlavní" deaktivovat volbu "Zkontrolujte cookie's IP adresy". A nebo nemáte vytvořenou kopii stránek se stejnými parametry pro cookies, to by také mohlo s odhlašováním souviset. Samozřejmě i nějaké nestandardní úpravy by mohli mít na chování vliv, takže je zkuste dočasně odstranit.