PrestaShop 1.7 - Nechodí e-maily z kontaktního formuláře

Dobrý den , nechodí e-maily na uvedený mail v administraci , když zákazník vyplní kontaktní formulář zde.
https://nabytek-herion.cz/napiste-nam

Hosting máme u Vás.
Několikrát zkoušeno smazání a vytvoření nového kontaktu, bez úspěchu. Zákazníkům e-maily po vytvoření objednávky normálně chodí.

Moc díky za odpověď

Dobrý den,

ve výchozím stavu se e-maily neodesílají na kontaktní e-mailovou adresu, ale pouze se ukládají do sekce "Zákaznický servis > Zákaznický servis". Pro odesílání e-mailů musíte přejít do konfigurace modulu "Kontaktní formulář" (v sekci "Moduly > Manažer modulů") a zaktivovat volbu "Přijímat zprávy zákazníků e-mailem". Také zde můžete případně zaktivovat poslání potvrzovacího e-mailu zákazníkovi. A pokud byste chtěli vypnout ukládání zpráv do sekce "Zákaznický servis > Zákaznický servis", tak stačí v sekci "Nastavení eshopu > Napište nám" přejít do editace daného kontaktu a deaktivovat volbu "Uložit zprávy?".

PS: Příště prosím veďte i verzi aplikace, protože nastavení se liší. Ve Vašem případě se mi ji podařilo identifikoval podle vzhledu.

moc díky