Právě je 30 lis 2021 16:09

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.7 - Chyba objednávky - pro dodací adresu nejsou k dispozici dopravci
PříspěvekNapsal: 18 říj 2021 12:31 
C4 zákazník

Registrován:
15 dub 2021 18:59
Příspěvky:
12
Dobrý den,

poslední dobou se mi opakovaně stává, že zákazník nemůže dokončit objednávku, protože se mu nenabídne žádný dopravce. Dodáváme jen po ČR a u všech dopravců mám povolenu celou ČR.
Nevíte v čem by mohl být problém?
Pokud si vyhledá zákazníka a nastavím si k testovací osobě jeho adresu i produkty, objednávka normálně proběhne.
Bohužel nepodaří se mi chybu zopakovat:

Adresa zákazník: Spartakiádní 276/31, 400 10, Ústí nad Labem
obrázky z neproběhlé objednávky od zákazníka v příloze.

Děkuji Špádová


Přílohy:
BE888EB5-11B3-4193-800B-212A3BAC322D.png
BE888EB5-11B3-4193-800B-212A3BAC322D.png [ 1.03 MiB | Zobrazeno 47 krát ]
609F9EB5-400F-4167-B290-DF9FCF9C21C7.png
609F9EB5-400F-4167-B290-DF9FCF9C21C7.png [ 499.06 KiB | Zobrazeno 47 krát ]
Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.7 - Chyba objednávky - pro dodací adresu nejsou k dispozici dopravci
PříspěvekNapsal: 19 říj 2021 10:31 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 08:14
Příspěvky:
8094
Dobrý den,

tento problém se vyskytoval ve starších verzích aplikace. Při zadávání adresy zákazníka šlo chybně vícekrát kliknout na tlačítko pro uložení adresy, což způsobilo problém s přiřazením dopravců. Takže doporučuji provést aktualizaci na nejnovější verzi aplikace (aktuálně 1.7.8.0), protože předpokládám, že používáte starší verzi.

PS: Příště prosím rovnou uveďte i verzi aplikace.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz