Právě je 10 kvě 2021 10:43

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 27 pro 2015 12:57 
C4 zákazník

Registrován:
11 lis 2011 15:43
Příspěvky:
248
Dobrý den,
v objednávce se nezobrazují produkty, pouze je tam uvedená cena. A nezobrazuje se v objednávce, ani stav objednávky.
Děkuji za radu
Dana langová


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 04 led 2016 18:33 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7926
Dobrý den,

a chyba se Vám začala projevovat zničehonic, nebo jste v obchodě prováděla nějaké úpravy?

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 07 led 2016 01:33 
C4 zákazník

Registrován:
11 lis 2011 15:43
Příspěvky:
248
Tato chyba se projevila druhý den po aktualizaci e-shopu na nejnovější verzi Prestashopu.
Po aktualizaci jsem udělala dvě objednávky. Zkontrolovala jsem produkty, obrázky, vše bylo v pořádku. Zákazníci udělali také několik objednávek a vše bylo v pořádku. Druhý den jsem otevřela e-shop a měla jsem několik e-mailů, od zákazníků, že nemůžou dodělat objednávku. Vyzkoušela jsem si objednat a už to nebylo možné. Pak jsem se podívala do produktů a nestačila jsem se divit....
Takže tato chyby a asi ostatní jsou spojené s aktualizací.
Děkuji
Dana Langová


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 07 led 2016 14:04 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7926
Dobrý den,

a neprojevila se chyba až po úpravách, které jste prováděla v diskuzním tématu PrestaShop 1.6 - V administraci nelze vytvořit objednávku? Jelikož se všechny problémy objevily až po aktualizaci, tak buď dochází během procesu aktualizace k nějaké chybě, nebo samotná aktualizace obsahuje chyby. Doporučuji Vám vrátit původní verzi stránek do podoby před aktualizací a celý proces aktualizace a funkčnost stránek nejdříve vyzkoušet na testovací verzi stránek. Protože vše nasvědčuje tomu, že došlo k narušení obsahu databáze. Nebo jestli chcete problém vyřešit na již zaktualizované verzi stránek, bude nutné zkontrolovat obsah databázových tabulek. Případně můžete pro odhalení chyb prozkoumat Error log stránek, který naleznete dole v administračním systému domény. Pokud na analýzu obsahu nemáte znalosti, můžete se obrátit na některého z našich partnerů (příp. vpravo blok PrestaShop partneři), který se aplikaci věnuje.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 11 led 2016 18:23 
C4 zákazník

Registrován:
11 lis 2011 15:43
Příspěvky:
248
Dobrý den,
eshop jsem vrátila a skoro celý se rozpadl. Zmizely obrázky, víc, jak půlka objednávek, dále asi jedna třetina produktů, několik kategorií..... ,ale chyba zůstala !
Objednat se stejně nebylo možné, hláška byla stejná.
Když jsem tohle viděla, tak jsem znovu aktualizovala, protože horší, to být už nemůže.
Teď se aspoň některé produkty vrátily a některé obrázky jsem obnovila.
Stále se v objednávce nezobrazují produkty a hlásí to chybu 500.
Dana Langová


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - V objednávce se nezobrazují produkty
PříspěvekNapsal: 11 led 2016 19:05 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7926
Dobrý den,

není možné, aby se Vám stejná chyba projevila po obnovení stránek ze zálohy. Chybu by musela obsahovat již předchozí verze aplikace před aktualizací. Obnovila jste obsah na FTP serveru i databázi? Pokud jste provedla obnovu správně, tak Vám můžou chybět maximálně záznamy, které následovaly až po dni, ze kterého provádíte obnovu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz