Právě je 24 črc 2019 00:37

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.6 - Chyba propojení databáze se Store Manager
PříspěvekNapsal: 14 říj 2016 08:32 
C4 zákazník

Registrován:
14 říj 2016 08:08
Příspěvky:
3
Dobrý den,

dovolte mi popsat můj problém: Chtěla jsem otestovat nástroj Prestashop Store Manager od eMagicOne. Skoro den jsem se trápila s nastavením, pak jsem zjistila, že se nemohu k databázi připojit kvůli tomu, že moje IP adresa nemá povolený přímý přístup. OK, požádala jsem a voila! fungovalo to.

Pak jsem se přesunula z práce domů, kde připojení opět nefungovalo - jasně, jsem na jiné IP adrese, nemůže to fungovat. Požádám si ještě o povolení přístupu mé domácí IP adresy a bude to v pohodě, řekla jsem si. Jenže chyba lávky! Nemůžu se s e-shopem propojit žádným možným způsobem a hlásí mi to chybu, že není možné připojit se k databázi. Po bližší diagnostice je zřejmé, že se připojuju buď přes nesprávný port (3306) nebo je problém někde jinde.

Nevím, však kde - všechno jsem překontrolovala už mockrát, přístup mám, jméno, uživatel i heslo do databáze správné...v práci to fungovalo, doma ne...jsem v koncích. Již jsem se s žádostí o radu obrátila i přímo na podporu nástroje, ale něco mi říká, že chyba bude spíš někde v nastavení někde na serveru. třeba máte podobnou zkušenost a dokážete mi poradit.

Děkuji za reakci

Michaela K.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6 - Chyba propojení databáze se Store Manager
PříspěvekNapsal: 14 říj 2016 09:43 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7165
Dobrý den,

vyzkoušejte nám napsat přímo na podpora@c4.cz, kde se Vám kolegové podívají do logu externím přístupů k databázi. Z něj by se mělo dát zjistit více informací.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 2 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz