PrestaShop 1.6.1.20 - Výpadky při editaci

Dobrý den,

potýkáme se s výpadky během práce s produkty. Pracovník, který pracuje s produkty otevírá produkty z adminu na mnoha záložkách, třeba 10+ nebo i desítkách záložek, kdy provádí úpravy na produktech a postupně je ukládá. Často pak najednou e-shop zareaguje hláškou „Tato webová stránka není dostupná“ (Chrome) a nějakou dobu je e-shop nedostupný. Dá se tomu nějak předejít? Je to nějaké omezení aplikace e-shopu či serveru? Děkuji

Dobrý den,

pokud by se jednalo o velké množství přístupů ze stejné IP adresy, tak by mohlo k dočasné blokaci docházet. Jedná se o zabezpečení proti nežádoucím útokům. Ale muselo by jít o opravdu velké množství přístupů za krátké časové období. Jinak z naší strany k žádným blokacím nedochází. Pokud se bude problém opakovat, napište nám přes Formulář přes autorizovaný požadavek z administrace domény (příp. na podpora@c4.cz). A uveďte, kdy k výpadku došlo a připojte Vaši IP adresu (viz https://www.mojeip.cz/). Kolegové stav prověří.