PrestaShop 1.6.1.18 - Při ukládání kombinací chyba 500

Zdravím,
včera se mi při aktualizaci produktu nepodařilo uložit kombinace zboží a vždy při načtení tohot konkrétního zboží se mi zobrazí chybová hláška v příloze, u jiných produktů je vše v pořádku. Tento produkt jsme vymazal a duplikoval podobný produkt a opět je u něj stejná chyba. U tohoto zboží je poměrně dost parametrů k výběru (po zadání orvních dvou přišel email z hostingu o zastavení emailů kvůli velkému množství spamových emailů,což byly zprávy z jednotlicých kombinací produktu o stavu 0 kusů na skladě,dva podobné produkty (liší se jen velikostí) jsou bez problému,třetí nemohu zprovoznit.

Děkuji za radu, kde hledat

Toto vypadá na problém na straně serveru. Záložky u produktů se načítají samostatně. Dřív se stávalo, že s tím měly některé servery problém a např. u desátého požadvku se zasekly.

Tady bych viděl problém ve spojení velkého počtu kombinací a malého timeoutu na serveru. Pokud je nastaven jen na 30 s a je špička, tak to nemusí stačit.

Dobrý den,

pokud se Vám na webu zobrazí chyba 500 Internal Server Error, tak prozkoumejte "Error log" webu dole v administraci domény. Ten obsahuje chybová hlášení, ze kterých zjistíte, jaký problém na webu v daný čas nastal.

Dobrý den,
přikládám výpis z error logu
[Fri Jul 13 21:54:25 2018] [error] [client 46.135.101.20] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 5434075 bytes) in /data/www/faremnitechnika.cz/www.faremnitechnika.cz/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 217, referer: https://www.faremnitechnika.cz/admin804 ... 78f2a1e2fc
[Fri Jul 13 21:54:38 2018] [error] [client 46.135.101.20] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 5434075 bytes) in /data/www/faremnitechnika.cz/www.faremnitechnika.cz/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 217, referer: https://www.faremnitechnika.cz/admin804 ... 78f2a1e2fc

výpis se týká onoho problematického produktu,stejý den jsem upravoval dva prakticky stejé,jen mají o pár kombinací méně.
Co s tím mohu dělat? A proč se u tohoto produktu spotřebovalo 134 MB paměti - je tam jen pár fotek a trocha textu.

Děkuji

Protože C4 nepoužívá OPcache a paměťové nároky jsou v takovém případě mnohem vyšší. V extrémním případě třeba i 20x vyšší (viděl jsem to na vlastní oči).

Díky, a co s tím mohu dělat? Nešťastny je systém kombinaci v Preste, mám asi 5 parametrů, každý s několika možnostmi a počet kombinací je tak šíleně velký...tím, že není možné vybírat více položek z jednoho parametru jako konfigurátor u auta (z nabídky pro vzhled výběru třeba Alu kola a zrcátka v barvě vozu), u presty musím mít zvlášť kola a zrcátka. Kdyby šlo kombinace vytvářet inkrementálne jen jako prilatek/slevu k základní ceně a výčet zvolené konfigurace bylo by to jednodušší.
Tady jsem asi narazil na strop s počtem kombinaci, mám tu jeden parametr navíc...a tím se vygeneroval asi počet kombinací, které už systém nezvládne, pokud to nepůjde jinak budu asi muset tento produkt rozdělit na dva, ať je počet kombinací stejný jako u variant které fungují bez problému?

Dobrý den,

větší množství kombinací vyžaduje více paměti, takže si pro web nastavte hodnotu PHP memory_limit na maximum (viz Nastavení konfiguračních direktiv a knihoven). Pro přehlednější výběr kombinací se zkuste podívat na modul Attribute Wizard a v případě velkého množství kombinací na jeho propracovanější verzi Attribute Wizard Pro.

Dobrý den, nastavil jsem maximální limit a produkt se již načítá normálně.
Na doporučený modul se podívám.
Děkuji