PrestaShop 1.6.1.17 - Špatné ceny se slevou po přihlášení

Dobrý den. Chci se zeptat na špatný výpočet cen po přihlášení.

Na eshopu máme pro registrované slevy 5%. Pokud máme nějaký produkt se slevou, pakliže se klient přihlásí, navíc ještě dostane těch 5% z ceny dolů, jenže po přihlášení to cenu počítá špatně - tedy kombinaci těch dvou slev. Je zvláštní, že po vložení do košíku je zase vše ok. Chci zdůraznit, že v adminu máme nastaveno zobrazování cen pro registrované s DPH, tady by tedy problém být neměl.
Prosím stalo se někomu něco podobného? Presta 1.6.1.17

Díky.

Dobrý den,

otestoval jsem slevy na novější verzi 1.6.1.18 a na žádný problém jsem nenarazil. Nejprve jsem v sekci "Zákazníci > Skupiny zákazníků" nastavil pro registrované slevu 5% a následně přímo v editaci produktu další slevu 5%. Jakým způsobem máte slevy nastavené ve Vašem obchodě?

Jelikož používáte nestandardní šablonu a v košíku se Vám ceny zobrazí správně, tak také otestujte, jestli se problém projeví i na výchozí šabloně default-boostrap.

Dobrý den, přikládám screenshoty a moje komentáře:
- 1 obrázek nastavení slevy pro registrované, máme 5%
- 2 obrázek cena se slevou bez 5% slevy navíc pro registrované, nejsem přihlášený, aktivní je tedy jen sleva u produktu
- 3 obrázek jak je sleva zadána u produktu v administraci, sleva je zadána sumou -400Kč, nikoliv procenty
- 4 obrázek cena po přihlášení přehled produktů, kde se sleva zobrazuje dobře, 999Kč -5% je 949 Kč
- 5 obrázek prokliknutí do detailu produktu, jsem stále přihlášen, kde je nesmyslná cena 883 Kč
- 6 obrázek, po odhlášení je cena opět ok, zobrazí se jen základní sleva u produktu, obrázek mi už nejde vložit

Problém tedy nastane po přihlášení a v okamžiku prokliknutí do detailu produktu, kde se zobrazí nesmyslná cena. Myslíte, že by mohl být problém v šabloně? V jakém souboru to zkontrolovat - editovat?

Děkuji

Dobrý den,

jestli chyba souvisí s Vaší nestandardní šablonou zjistíte právě otestováním na výchozí šabloně default-boostrap. Ale protože mně se stejný problém neprojevil, tak to opravdu vypadá na problém šablony. Chyba by tedy mohla být v samotné šabloně produktové stránky /themes/nazev-vasi-sablony/product.tpl nebo v javascriptu /themes/nazev-vasi-sablony/js/product.js.