Právě je 16 črc 2019 14:57

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.6.1.0 - Neodesílá emaily zákazníkům
PříspěvekNapsal: 11 črc 2015 17:40 
C4 zákazník

Registrován:
13 zář 2013 15:02
Příspěvky:
187
Dobrý den,

obracím se na Vás s problémem odesílání emailu zákazníkům. Zákazníkovi nedojde ani potvrzení objednávky, ani jiná šablona, kterou u dané objednávky nastavím jako status objednávky. Modul Mail Alerts ale funguje správně a doručí daný email. Když zkusím odeslat testovací email pomocí OTESTUJTE SVOJI KONFIGURACI E-MAILU, tak mi taktéž žádný email nedojde.

Děkuji za odpověď.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: PrestaShop - Na seznamu padají emaily do spamu
PříspěvekNapsal: 12 črc 2015 13:40 
C4 zákazník

Registrován:
13 zář 2013 15:02
Příspěvky:
187
Oprava - testoval jsem pro mail na seznamu, kde maily z mého obchodu spadly do spamu (nevšiml jsem si). Gmail je jako spam neoznačil. Lze nějakým způsobem ošetřit, aby i seznam tyto maily neoznačoval jako spam?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop - Na seznamu padají emaily do spamu
PříspěvekNapsal: 13 črc 2015 13:45 
C4 podpora
C4 podpora
Online

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7161
Dobrý den,

služba Email od Seznam.cz zpřísnila od 1. dubna identifikaci spamu viz tento článek. Takže si přes Formulář na autorizovaný požadavek v administračním systému požádejte o nastavení DKIM pro Vaši doménu.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.0 - Neodesílá emaily zákazníkům
PříspěvekNapsal: 03 pro 2015 13:53 
C4 zákazník

Registrován:
11 lis 2011 15:43
Příspěvky:
243
Dobrý den,
mám ten samý problém. Odešleme zákazníkovi email, z e-shopu, kdy si má vyzvednout zboží, email se odešle a zákazník nic nedostane. Několik zákazníků jsem poprosila, zda by se podívali i do spamu, ale ani tam náš email nenašli. Nechala jsem si nastavit DKIM, ale jak jsem dnes zjistila, tak se nic nezlepšilo. Dnes jsem zase musela řešit nedodané emaily.
Děkuji za radu
Dana langová


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.6.1.0 - Neodesílá emaily zákazníkům
PříspěvekNapsal: 03 pro 2015 16:14 
C4 podpora
C4 podpora
Online

Registrován:
30 čer 2009 09:14
Příspěvky:
7161
Dobrý den,

a e-maily nepřicházejí pouze některým zákazníkům nebo všem? Napište nám na podpora@c4.cz a uveďte čas odeslání, zdrojovou a cílovou e-mailovou adresu. Naši technici prověří, co se s e-mailem stalo.

_________________
Radek Plašil
Webhosting C4
https://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2019 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz