PrestaShop 1.6.0.14 - Potíže s přidáním nového produktu či změnou

Příjemný dobrý den.

Obracím se na Vás s prosbou. Mám Prestashop verzi 1.6.0.14 a už nějakou dobu mne trápí přidávání nových produktů, či jejich úpravy.
Při snaze uložit nový produkt či změnu - ať text nebo obrázek, se mi většinou proces neuloží a spadne mi to do ,,základu“ – Produkty – kategorie. Proces musím opakovat třeba 10x než se to uloží.

Zkoušela jsem promazat eshop, provést aktualizaci nebo pracovat i v jiných prohlížečích, ale pořád je to stejné.
Nesetkali jste se s tímto problémem, prosím?

Přikládám i screeny
1.screen – provedení změny – ukládání (měla bych zůstat zde a moct pokračovat)
2.screen – do této fáze mi to spadne při snaze uložit změny


Děkuji, přeji hezký den,
M.K.

Dobrý den,

podobné problémy se objevovaly u starších verzí aplikace. Každopádně pokud ani aktualizace chybu nevyřešila, tak příčina bude někde jinde. Zkuste se po neúspěšném uložení podívat do Error log webu za posledních pár hodin (v administraci domény v sekci Statistiky a logy), jestli v daný čas neobsahuje nějaká chybová hlášení.

Případně si zaktivujte ladící režim aplikace, pak by se související chyba měla vypsat přímo v internetovém prohlížeči. Stačí na FTP serveru v souboru config/defines.inc.php upravit řádek:
na tvar: