Právě je 12 kvě 2021 10:36

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 25 zář 2014 20:27 
C4 zákazník

Registrován:
14 dub 2014 10:35
Příspěvky:
55
Dobrý den,
máte takový zvláštní problém. Na našich stránkách http://www.akcni-figurky.cz se stává našim klientům, že nevidí druhy přepravy, nebo se jim zobrazuje doprava zdarma. Když si objednávku vytvořím sama, vypadá vše bez problémů. Netuším jak zjistit chybu, zkoušela jsem objednávku zadat přes explorer, google a vše vypadá v pořádku na dvou různých pc.... Předem děkuji za jakoukoli radu. p.drobná


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 26 zář 2014 15:24 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
09 úno 2013 13:11
Příspěvky:
2413
Dobrý den,

se stejným problémem jsem se ještě nesetkal. Ve Vašem obchodě jsem vytvořil několik testovacích objednávek, ale stejný problém se mi nepodařilo nasimulovat. Není možné, že máte nastaveno třeba nějaké omezení pro určité skupiny zákazníků? Bohužel nevím, jak bych chybu mohl otestovat, protože testovací objednávky jsem bez problému vytvořil. Nemáte informace o tom, jaká chyba se zákazníkům zobrazuje, když způsob dodání není k dispozici?
Všiml jsem si, že ve Vašem obchodě používáte starší verzi aplikace, takže bych Vám doporučil provést aktualizaci aplikace na novější verzi, kde by k takovým problémům nemělo docházet.

_________________
Filip Kučera
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 26 zář 2014 16:45 
C4 zákazník

Registrován:
14 dub 2014 10:35
Příspěvky:
55
Dobrý den, děkujeme za odpověď. Aktualizaci bychom rádi udělali, ale bojíme se zmiňovaných chyb a toho že by spadl celý eshop.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 26 zář 2014 21:33 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
09 úno 2013 13:11
Příspěvky:
2413
Dobrý den,

samozřejmě nemáte zač. Pokud by se problém s procesem objednávky opakoval, tak napište. Ideální by bylo, kdybyste přiložila i chybovou hlášku, která se zákazníkům zobrazuje.

S aktualizací byste neměla mít žádné závažné problémy. V případě, že se pro aktualizaci rozhodnete, tak Vám doporučuji si ji nejdříve otestovat na kopii stávající instalace (např. na subdoméně). Každopádně pokud jste prováděla nějaké úpravy standardní šablony, tak o ně během procesu aktualizace přijdete a bude nutné je znovu aplikovat.

Některé moduly jsou kompatibilní pouze do verze 1.5, takže pokud používáte například nějaké placené moduly, doporučuji Vám si před aktualizací u autora modulu ověřit jeho kompatibilitu s novější verzí.

Záleží jen na Vás, zda se pro aktualizaci rozhodnete, ale je vždy lepší používat aktuální verzi aplikace, která řeší případné chyby v kódu a případně i bezpečnostní díry.

Když si s něčím nebudete vědět rady, tak napište.

_________________
Filip Kučera
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 26 zář 2014 22:08 
C4 zákazník

Registrován:
14 dub 2014 10:35
Příspěvky:
55
Dobrý den,
moc děkuji za vysvětlení. Máme úpravy v šablonách a to je ten problém...poradil by jste mi jak vytvořit subdoménu a na ní zkusit novou verzi Prestashopu?Děkuji moc, p.drobná


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: PrestaShop 1.5 - Přeprava se nezobrazí vždycky
PříspěvekNapsal: 26 zář 2014 22:18 
C4 podpora
C4 podpora

Registrován:
09 úno 2013 13:11
Příspěvky:
2413
Dobrý den,

v diskuzním tématu PrestaShop - Přesun eshopu na jiný název domény naleznete postup přesunu na subdoménu. Další potřebné a užitečné úpravy naleznete na stránce PrestaShop - Konfigurační soubor.

Nový web si jednoduše můžete vytvořit v administračním systému v sekci IV. Weby, novou databázi potom v sekci VI. MySQL databáze.

_________________
Filip Kučera
Webhosting C4
http://www.c4.cz/


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
FTP Uploader
Staňte se naším zákazníkem!
Hledáme kolegy
PrestaShop partneři

Seznam všech partnerů

PrestaShop Hosting
Návody pro C4

© 2009-2021 ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o. Kontaktní e-mail: forum@c4.cz
Diskuzní fórum využívá technologie: phpBB, phpBB-SEO.com, phpBB.cz