PrestaShop 1.5.4.1 - Dvojitá platba u objednávky

Dobrý den,

potřebuji prosím poradit s chybou, kterou mi začala automaticky dělat administrace prestashopu - verze 1.5.4.1

Po přijetí objednávky se mi automaticky vygeneruje v
Administrace - Objednávky - Objednávky - konkrétní objednávka - pole PLATBA
dvakrát přijatá platba pro stejnou fakturu (viz. příloha)... hlásí to chybu "Přeplaceno" (vpravo nahoře) a "Varování"...

Dělá to od jisté doby, jen nevím v jaký moment to začalo. Dříve bylo vše v pořádku.
Navíc to dělá jen při objednávce, kde je způsob platby "cash on delivery - dobírka", při platbě převodem to chybu nehází.

Kdyby šlo aspoň tu druhou platbu smazat, neřešil bych to tolik, ale jelikož se mi tyto data z pole "Platba" zobrazují i na fakturách, jsem v koncích.

Poraďte prosím....

Předem mockrát děkuji za odpověď

Tomáš Kriesche

Dobrý den,

stejný problém se již na diskuzním fóru objevil v tématu PrestaShop 1.5.3.0 - Problém s modulem Dobírka - přeplaceno, ale jednalo se o jednu z předchozích verzí aplikace. A protože se mi na poslední verzi 1.5.4.1 chyba neprojevila, příčinu bohužel neznám. Problém se také už řešil na oficiálním fóru aplikace v této diskuzi, ale jednalo se o platby přes paypal a bankovní převod. Každopádně podle odpovědí chybu zřejmě způsobuje nastavení serveru (pravděpodobně PHP), protože jednomu z uživatelů se po přesunu stejné instalace na lokální počítač chyba neprojevila. Pokud můžete, tak instalaci také vyzkoušejte přesunout. Tím otestujete, jestli se opravdu jedná o problém na straně serveru.

Případně pokud máte stránky umístěné na Webhostingu C4, tak mi na email forum@c4.cz pošlete adresu stránek. Vyzkouším se na problém podívat přímo na Vaší instalaci. Každopádně se stejnou chybou jsem se na našich serverech ještě nesetkal. A pokud nevyužíváte náš hosting, doporučuji Vám obrátit se s problémem přímo na podporu Vašeho hostingu.

Děkuji za pomoc... Nakonec jsem zjistil, že mi tuto nesrovnalost vytvářel modul...

Prosím o informaci, který modul??? Dělá mi to taky a mám hostováno tady, na C4

Zdravím,

mě to dělal modul jménem "Order reference change mod" - to jest modul pro úpravu čísla objednávky...

Pokud se dostanete do databáze, je tam vidět, kdy začal systém přijatou platbu zdvojovat. Podle toho se dá najít, případně alespoň odhadnout, jaký modul tuto nesrovnalost dělá.

Já hledal velmi dlouho, co to zapříčiňuje, ale po náhledu do databáze byl důvod zřejmý.

S pozdravem

TK

Super, moc děkuji, tenhle modul mám taky a zřejmě jsem na tom stejně jako Vy. Řešením je zakázat modul, ale jak potom vyřešit čísla, aby v objednávce byla stále čísla a ne písmena?

Nevím, jestli se to oficiálně může nebo ne, případně se omlouvám, ale zde http://www.prestashop.com/forums/topic/ ... o-v-ps-15/ je návod, podle kterého jsem postupoval já... samozřejmě komentáře číslo 13, 14, 15... jsem ignoroval... je lepší to nastavit v .php a .tpl natvrdo než používat moduly...

Původně jsem chtěl, aby číslo objednávky bylo ve formátu RRRRMMDD (např.: 20130824), ale nakonec jsem to neřešil, protože to pro mě nebylo tak důležité, jako to, aby byly objednávky číslované, a nakonec jsem skončil u toho, že mám nastaveno, abych měl objednávky ve formátu "00000028", "00000029", "00000030"... to plně postačuje...

S pozdravem

TK