Dobrý den,
jednoduchým způsobem si můžete prověřit, jestli je problém na serveru, nebo lokálně. Můžete si zaslat zprávu z
x@sista.cz na
y@sista.cz a třeba zpět a uvidíte jestli je problém lokální (problém s klientem, zprofanovanou IP adresou ze které posíláte, nebo třeba u poskytovatele připojení) nebo na serveru.
Já jsem nyní test provedl a z adresy
x@sista.cz na
y@systa.cz i zpět zpráva dorazila v pořádku.
Chcete-li prověřit log konkrétní zprávy, napište nám na podporu (
podpora@c4.cz) jaká konkrétní zpráva Vám nedorazila (kdo byl příjemce, kdo odesílatel a kdy byla zpráva odeslána).
My se podíváme, jestli vůbec na naše servery dorazila a jakým způsobem byla zpracována.