Smazání složky s malwarem

Ahoj, potřebuji poradit jak se zbavit složky, ve které je malware, standartní metodou nejde smazat, nejdou u ní ani změnit atributy, prostě se tváří jako nedostupná.

Dobrý den,

upřesněte prosím, o jakou aplikaci se jedná.

Jedná se o standartní složku, která obsahuje jeden soubor .html a jeden .doc
Je to složka v rámečku, i název je porušený.

Dobrý den,

smazání nefunguje zřejmě kvůli nestandardním znakům v názvu složky. Pokud máte stránky umístěné na Webhostingu C4, tak nám napište na podpora@c4.cz název stránek, na kterých se složka nachází.

Na podporu jsem napsal, bylo mě řečeno, abych změnil atributy / což nejde/ nebo abych smazal celej web.

Dobrý den,

napište na podporu znovu. Protože pokud celý web nemůžete smazat (kvůli ostatnímu obsahu) a nelze změnit název složky, musíme Vám složky ze stránek odstranit my.

Děkuji moc.