Při vytváření adresářové struktury došlo k chybě

S gallery2 pracuji poprvé a narazil jsem na tento problém při instalaci Krok 4 - Nastavení úložiště:
"Při vytváření adresářové struktury v zadaném adresáři došlo k chybě"
cestu k adresáři fotek mám správně - složka je CHMOD 777 - když se přes FTP podívám, tak dokonce vidím, že instalátor vytvořil několik složek, ale instalace dál nepokračuje a stále se objevuje výše uvedená hláška.
Prosím poradíte někdo jak dál kde může být problém?

Dobrý den,

postupujete při instalaci podle našeho návodu?

http://navody.c4.cz/gallery2-instalace

Pokud instalujete u nás, tak přenastavování práv na 777 je zbytečné. Z chybové hlášky to vypadá, že web máte umístěn jinde, zřejmě na hostingu, kde je problém s přístupovými právy při vytvářeni souborů a adresářů přes PHP. Podsložky, které vidíte přes FTP, byly vytvořeny díky tomu, že jste nastavil práva na 777, ale nově vytvořené podsložky už mají chybného vlastníka souborů a práva a tudíž nelze v nich dále pracovat z PHP. V takovém případě se obraťte na podporu webhostingu.

a jakého vlastníka mají mít?

tak jsem se díval a vlastník vytvořených složek instalátorem je jiný než vlastník složky, kterou jsem vytvořil na základě instrukcí v instalaci.

Tak to se musíte obrátit na Vašeho poskytovatele hostingových služeb. U nás tento problém s vlastníky souborů není.

Abych vás informoval jak to dále postupuje:
takže sem se obrátil na hosting podporu a vysvětlil co mám za problém. Nakonec jsem se přes 4. krok dostal a mohl pokračovat dál v instalaci. Problém byl v nastavení Safe mode. Bohužel další zásek nastal v kroku instalaci modu/pluginů, kdy sem mi nenainstaloval v podstatě žádný. To má za následek, že když do galerie nahraju nějaké fotografie, tak se mi nevytvoří náhledy a fotografie mají originální velikost a ne tu, kterou nastavím při vytváření albumu.
Takže dnes bude další komunikace s podporou a snad dám vše dohromady a bude to šlapat jako hodinky.

ps: díky všem za rady